Контактные данные СМО
Численность застрахованных
По состоянию
01.01.2026 г.
21 898 902 чел.
Контактные данные центрального офиса ООО “Капитал МС”
- Адрес
115035, Российская Федерация, г. Москва, Наб. Кадашёвская, д. 30
-
Контакт центр - Горячая линия ОМС
+7 (800) 100-81-02
-
Канцелярия
+7 (495) 287-81-27
- Email
Общий e-mail: oms@kapmed.ru; Пресс-центр (для запросов СМИ): pr@kapmed.ru
Способы и адреса для направления обращений получателей страховых услуг
В страховую организацию ООО «Капитал МС»
—по телефону страховой компании ОМС: 8 (800) 100-81-02 или 8 (800) 100-81-01
—на почтовый адрес: 115035, Российская Федерация, г. Москва, Наб. Кадашёвская, д. 30;
—заполнив форму обратной связи в мобильном приложении https://kapmed.ru/about/mobile/;
—заполнив форму обратной связи в личном кабинете https://lk.kapmed.ru/ .
В соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» регистрация письменных обращений происходит в течение трех дней, срок рассмотрения обращения составляет 30 дней со дня регистрации обращения и может быть продлен еще на 30 дней.
Обращаем внимание, что сообщения, переданные по электронной почте, не являются обращениями.
Письменное обращение в форме электронного документа можно подать используя форму обратной связи в личном кабинете https://lk.kapmed.ru/ и через мобильное приложение https://kapmed.ru/about/mobile/.
В орган, осуществляющий полномочия по контролю и надзору за деятельностью страховых организаций Центральный банк Российской Федерации (Банк России):
по телефону:
8 800 300 3000 (бесплатно для звонков из регионов России),
300 (бесплатно для звонков с мобильных телефонов),
+7 499 300 3000 (в соответствии с тарифами оператора)
через сайт: http://www.cbr.ru/contacts/
на почтовый адрес: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12
В саморегулируемую организацию Всероссийский союз страховщиков:
по телефону: 8 (495) 232-12-24
по электронной почте: mail@ins-union.ru
на почтовый адрес: 115093, г.Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3
Сайт Всероссийского союза страховщиков https://ins-union.ru/
