Главная
О компании
Контактная информация СМО

Контактные данные СМО

Численность застрахованных

По состоянию

01.01.2024 г.

22 178 209 чел

По состоянию

01.05.2025 г.

21 986 855 чел.

Контактные данные центрального офиса ООО “Капитал МС”

Адрес
115035, Российская Федерация, г. Москва, Наб. Кадашёвская, д. 30
Контакт центр - Горячая линия ОМС
+7 (800) 100-81-02
Канцелярия
+7 (495) 287-81-27
Email
Общий e-mail: oms@kapmed.ru; Пресс-центр (для запросов СМИ): pr@kapmed.ru

Способы и адреса для направления обращений получателей страховых услуг

В страховую организацию ООО «Капитал МС»

—по телефону страховой компании ОМС: 8 (800) 100-81-02 или 8 (800) 100-81-01

—на почтовый адрес: 115035, Российская Федерация, г. Москва, Наб. Кадашёвская, д. 30;

—заполнив форму обратной связи в мобильном приложении (https://kapmed.ru/about/mobile/)

В соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» регистрация письменных обращений происходит в течение трех дней, срок рассмотрения обращения составляет 30 дней со дня регистрации обращения и может быть продлен еще на 30 дней.

Обращаем внимание, что сообщения, переданные по электронной почте, не являются обращениями.

Письменное обращение в форме электронного документа можно подать используя мобильное приложение (https://kapmed.ru/about/mobile/).

В орган, осуществляющий полномочия по контролю и надзору за деятельностью страховых организаций Центральный банк Российской Федерации (Банк России):

по телефону:

8 800 300 3000 (бесплатно для звонков из регионов России),

300 (бесплатно для звонков с мобильных телефонов),

+7 499 300 3000 (в соответствии с тарифами оператора)

через сайт: http://www.cbr.ru/contacts/

на почтовый адрес: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12

В саморегулируемую организацию Всероссийский союз страховщиков:

по телефону: 8 (495) 232-12-24

по электронной почте: mail@ins-union.ru