Капитал Медицинское Страхование
Наша миссия
Гришина Надежда Ивановна
Партнёрство в интересах пациента — путь к здоровью нации!
Также, необходимо продолжать формировать культуру обращения в страховые медицинские организации. Институт страховых представителей был создан недавно. Пациенты не привыкли пока к тому, что если у них имеется полис ОМС, то у них есть еще и бесплатный помощник в лице страховой медицинской организации. А ведь рассмотрение обращений пациентов – это наша профильная задача. И когда жалоба пациента не переходит в судебное разбирательство – это означает, что СМО эффективно осуществляет взаимодействие со всеми участниками системы ОМС, что важно не только для пациентов, но и для врачей, так как страховщики – заслон, который предупреждает развитие конфликта.
Презентация о компании
СкачатьДоступность
-
2400+сотрудников
-
1400+страховых представителей
-
740+представительств
Надежность
Динамика численности граждан, застрахованных в «Капитал Медицинское страхование», млн чел.
-
22+ млн.Граждан застрахованы в компании
-
30 летОпыт работы в системе ОМС
Источник данных: Центральный Банк РФ
Руководство компании
ПодробнееПриоритетные задачи компании
-
Защита Ваших прав при получении медицинской помощи по полису ОМС
-
Индивидуальное информационное сопровождение
-
Повышение уровня доступности и качества медицинской помощи
-
3000+врачей-экспертов
и других специалистов компании осуществляют защиту прав застрахованных
-
2800+внештатных экспертов
для оценки качества медпомощи привлекались ежемесячно
-
4700+медорганизаций
заключили договор с ООО "Капитал МС"
-
3,6 млнэкспертиз
проведено компанией в 2022 году по объему и качеству медицинской помощи и в каждом 6-ом случае выявлены нарушения и даны рекомендации по их устранению
-
1500+обращений граждан
в среднем ежедневно поступают в круглосуточный федеральный и региональные Контакт-центры
Компетентность
«Капитал МС» получило награду Президента РФ за участие в волонтерском движении
Узнать подробнееДеятельность компании в цифрах
-
Более 3 000 врачей-экспертов
В 2022 году в «Капитал МС» было предъявлено 125,9 млн. счетов за оказанные медицинские услуги. Оплачено медицинской помощи на 362,1 млрд. рублей. В мероприятиях по защите прав застрахованных лиц и экспертизе качества медицинской помощи были задействованы 3161 врачей-экспертов и других специалистов компании, было заключено 2874 договора с внештатными врачами-экспертами разных специальностей. Проведено более 3,6 млн. экспертиз объемов и качества медицинской помощи, из них в каждом шестом случае выявлены нарушения и даны рекомендации по их устранению.
-
Работаем в 41 регионе РФ
Мы работаем с застрахованными лицами на территории 41 субъекта Российской Федерации. Открыто более 740 страховых представительств нашей Компании. Капитал МС всегда рядом с вами!
-
Круглосуточная поддержка
Круглосуточный федеральный и региональные Контакт-центры в каждом регионе нашего присутствия позволят оперативно получить консультативную помощь для решения вопросов получения медицинской помощи любой сложности, а в случае нарушения Ваших прав – зафиксировать жалобу и принять соответствующие меры.
-
Более 22 млн. застрахованных
Каждый 7-й гражданин России доверяет нам защиту своих законных прав и интересов в сфере ОМС. На 01.01.2023 г. общая численность застрахованных граждан по ОМС в ООО «Капитал МС» составляет — 22 260 427 человек, по состоянию на 01.11.2023 г. — 22 262 018 человек.
-
Работаем с 1994 года
ООО «Капитал МС» накоплен большой опыт успешной работы в сфере ОМС. Мы осуществляем свою деятельность начиная с 1994 года — тогда еще в структуре СК РОСГОССТРАХ, с 2002 года уже как отдельная компания.
Обратите внимание: мы переименовались — наименование компании до 2018 года ООО «РГС-Медицина».
Калининградская область
+7(4012)59-30-20Большое Вам спасибо за помощь записи к врачу; в городской центр хирургии кисти. Я пыталась записаться через свою поликлинику с 17 октября, безрезультатно. Без Вас меня бы не записали. Очень Вам за это благодарна.
06 декабря 2023
Темчук О.А.
Здравствуйте. Хочу сказать вам спасибо. Суд я выиграла и папу обязали 50 % лечения при необходимости оплачивать, что будет платно мы будем оплачивать пополам.
01 декабря 2023
Галина Евгеньевна Скопина
Выражаю огромную благодарность Булычевой Оксане за оперативность в оказании мне помощи по вопросу записи к врачу и благодарю ее за проявленную чуткость и оперативность в разрешении моей просьбы. Очень внимательный человек! Спасибо, Оксана!
04 декабря 2023
Паршина Надежда Александровнам
Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо представителям страховой компании. Которые в кротчайшие сроки решили мою проблему. Почти два месяца с ребенком до года я ждала консультации врача аллерголога. Педиатр дал направление , в регистратуре своей поликлиники я записалась в журнал ожидания. Периодически спрашивала как двигается очередь. И в итоге когда 04.12.2023 года я вновь спросила у регистратора" как успехи ожидания? " получила ответ : " ждите, народа много, номерков мало". Мне 04.12 2023 года позвонил представитель страховой компании , так как я ранее позвонила в страховую и пожаловалась на долгое ожидание специалиста. Специалист связался с руководством поликлиники . И уже через пару часов мне позвонили из ДПО номер 32 и дали номерок к аллергологу на 8 декабря. Не чудо ли ???? Я благодарю сотрудника страховой , который мне помог решить данную проблему. Всем здоровья.
04 декабря 2023
Наталия Семеновна Прудникова
Благодарна очень Вам Капитал МС за помощь! В очередной раз без Вас не обошлось, хотя и не сложные были вопросы... Сегодня ,надеюсь, сделают капельницу, звонили после того ,как Вы посодействовали.. и по второму вопросу - выдали талон ,который ждала с лета...Спасибо что Вы помогаете! А с моим "ассорти" диагнозов приходится часто обращаться к врачам..! Ещё раз Благодарю, Всем Новогоднего, солнечного настроения!! С Уважением!
01 декабря 2023
Волкова Ольга Викторовна
Большое спасибо за оперативную помощь в получении возможности сделать положенное ,назначенное бесплатное обследование в котором отказали в поликлинике по месту жительства.
01 декабря 2023
Басова Надежда Андреевна
Сотрудники отделения в г.Одинцово на Маршала-Неделина,очень мне помогли. Хотелось бы выразить огромную благодарность Самариной Наталье. У меня был тяжелый случай,прикреплялись к данной организации через гос.услуги ранее. Естественно наши гос.услуги нормально не передали данные. Мне потребовалось срочно поменять полис в связи со сменой ФИО. Наталья сделала всё возможное и полис мне направили уже на следующий день. Слов благодарности не хватит. Просьба руководству отметить и поощрить сотрудника за такой большой труд и помощь!! Наталье успехов!!Как карьерных,так и личных))
30 ноября 2023
Раиса Михаловна Акиндинова
От всей души благодарю работника Рязанского филиала "Капитал МО" Циблинову Наталью Николаевну за оперативное решение моей проблемы. Мои попытки самостоятельно записаться на МРТ не увенчались успехом, получила отказ в 14-ти медицинских учреждениях. Наталья Николаевна внимательно отнеслась к моей просьбе, и благодаря её компетенции и профессионализму вопрос решился положительно в день обращения за помощью. Большое Вам спасибо за неравнодушие и веру в то, что медстрахование действительно работает для людей!
30 ноября 2023
Власова Валерия Владимировна
Спасибо, быстро записали на обследование, не могла самостоятельно записаться ни по телефону поликлиники, ни на сайте "Здоровье Петербуржца". Благодарю за оперативную работу! Очень Вам признательна.
27 ноября 2023
Дарья Витальевна Семенова
Хочу выразить благодарность агенту по обращению 92336 за оперативное и вежливое решение проблемы.
24 ноября 2023
Общая информация
Памятка
Ответы на частые вопросы
Методическое пособие
