Ваш регион
Калининградская область ?
Поиск по сайту
Популярные запросы: Оформить полис , Страховые представители
Как выбрать страховую компанию
Выбор и условия замены СМО
Пункты выдачи
Перечень ближайших отделений и карта
Полис ОМС ребенку
Порядок и необходимые документы
При смене фамилии
Переоформление
Онлайн заявка на оформление
Заполните онлайн-заявку, для быстрого получения
Доставка полиса
Маломобильным гражданам и в офис (от 5 документов)
Оформление полиса через представителя
Если вы не можете оформить лично
При смене места жительства
Переоформление документа
Порядок оформления ОМС
Пошаговая инструкция
Юридическим лицам
Выездные семинары для сотрудников
Повреждение или утеря
Выдача дубликата
Нововведения в период COVID-19
Перечень документов
Что нужно для оформления
Актуализация данных
Форма заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации
pdf. 176.64 КБ
Форма доверенности (передоверие полномочий от одного лица другому)
pdf. 124.41 КБ
Диспансеризация взрослых
Здоровье под контролем!
Профилактический осмотр
Можно проходить ежегодно
Диспансеризация детей
Ранее выявление заболеваний
Вакцинация от COVID–19
Безопасный и эффективный способ защиты
Диспансеризация лиц, переболевших COVID-19
Выявление постковидного синдрома и других последствий инфекции
Порядок проведения профмероприятий взрослого населения
pdf. 878.86 КБ
Порядок проведения профилактических медосмотров детей
pdf. 573.79 КБ
Страховые представители — менеджеры здоровья
Памятка застрахованному лицу:
В каких случаях нужно обращаться и как связаться с представителем
СКАЧАТЬ
Ваш страховой представитель
Всегда рядом с Вами!
Контакт-центр «Капитал МС»
Круглосуточная поддержка
Права и обязанности застрахованных
Гарантированные законом
Кейсы работы с застрахованными
Алгоритмы и практика
Жалоба о нарушении прав пациента
Обращайтесь — поможем!
Выявленные нарушения по обращениям
Статистика по обращениям застрахованных лиц
Программа госгарантий бесплатного оказания медицинской помощи
pdf. 2.3 МБ
Правила обязательного медицинского страхования
pdf. 1.19 МБ
Бесплатное оказание медицинской помощи
Памятка застрахованному лицу:
Виды бесплатной медпомощи, предельные сроки ожидания, куда обращаться за консультацией и жалобой
СКАЧАТЬ
Что такое система ОМС
Обязательное медицинское страхование
Новости о системе
Дайджест о самом важном
Информация о медицинских организациях
Региональный справочник и карта
Порядок оказания медицинской помощи
Виды, формы и условия
Нормативно-правовая база
Законодательство в сфере ОМС
Выбор медицинской организации и врача
Для получения бесплатной медпомощи
Полезные ресурсы
Всё для пациента
Коронавирус COVID-19
COVID-19
ФЗ «Об обязательном медицинском страховании»
pdf. 649.44 КБ
ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»
pdf. 1.51 МБ
Застрахованных граждан в «Капитал МС» по состоянию
Подробнее
О компании
Капитал Медицинское Страхование
Благодарности
От застрахованных лиц
Пресс-центр
Новости, видео и СМИ
Раскрытие информации
Документы организации
Научно-практическая деятельность
Памятки, публикации и презентации
Проекты компании
Лучшие практики
Контакты
Руководство компании
Специалисты филиала ООО «Капитал МС» в Рязанской области в условиях пандемии продолжают деятельность по обеспечению прав застрахованных граждан на получение бесплатной и доступной медицинской помощи, принимая обращения жителей региона по телефону, по сети «Интернет», в офисах компании.
В отдел ЗПЗ и ИС ОМС Филиала ООО «Капитал МС» в Рязанской области поступает много обращений по вопросам оказания медицинской помощи в системе ОМС, организации оказания медицинской помощи в стационаре и поликлинике, службами скорой медицинской помощи. Страховые представители стараются решать любые вопросы в максимально короткие сроки, вне зависимости от того, касаются они сферы ОМС или нет, тесно контактируют с медицинскими организациями, с другими ведомствами. Сталкиваясь с нестандартными ситуациями, ищут пути решения проблем своих сограждан, т. к. ограничительные меры внесли коррективы в порядки оказания медицинской помощи, зачастую не укладывающиеся в рамки привычных регламентов. Часто люди звонят на эмоциях, со своей бедой, в этих условиях наши сотрудники стараются их успокоить, оказать поддержку и принять все необходимые меры для реализации их прав в это нелегкое для системы здравоохранения время.
В апреле – мае в отдел ЗПЗ и ИС ОМС Филиала ООО «Капитал МС» в Рязанской области поступило 36 письменных обращений граждан, основной темой которых является оказание медицинской помощи, организация работы медицинских организаций, взимание денежных средств за лекарственные средства и расходные материалы.