Страховые представители на защите прав застрахованных
30 мая 2022г. Руководителем офиса Страховым представителем 2-го уровня офиса "Капитал МС" г. Каменск-Шахтинский была проведена встреча с работниками отделения сети Агентств Недвижимости «Домиан» в г.Каменск-Шахтинский .
Проведено информирование сотрудников о правах граждан на получение бесплатной медицинской помощи в рамках программ ОМС, новациях базовой программы ОМС на 2022 год, в том числе в части повышения приоритетности первичной медико-санитарной помощи, доступности специализированной и высокотехнологичной медицинской помощи.
Даны разъяснение о работе страховых представителей всех уровней, в том числе по информированию и сопровождению застрахованных лиц при оказании медицинской помощи при онкологических и сердечно-сосудистых заболеваниях, проводимых контрольно-экспертных мероприятиях, направленных на защиту прав пациентов.
Сотрудникам предоставлена информация о возможностях работы контакт-центров и каналов связи, функционирующих в медицинских организациях, консультирования и защиты прав граждан, урегулирования жалоб в досудебном порядке, в том числе экстерриториально (в том числе наиболее значимые примеры досудебного разрешения жалоб страховыми медицинскими организациями в пользу пациентов).
СП вручили информационный материал: памятка для граждан о гарантиях бесплатного оказания МП, страховые представители, холестерин, гипертония, питание.
