Руководитель офиса АСП ООО «Капитал МС»-Филиал в Ростовской области в Орловском районе провела встречу с работниками отдела ЗАГС Администрации Орловского района Ростовской области

20 июля2023г. руководитель офиса АСП ООО "Капитал МС"-Филиал в Ростовской области в Орловском районе провела встречу с работниками отдела ЗАГС Администрации Орловского района Ростовской области.

Проведено информирование сотрудников о правах граждан на получение бесплатной медицинской помощи в рамках программ ОМС, новациях базовой программы ОМС на 2023 год.

Даны разъяснения о работе страховых представителей всех уровней, в том числе по информированию и сопровождению застрахованных лиц при оказании медицинской помощи при онкологических и сердечно-сосудистых заболеваниях, проводимых контрольно-экспертных мероприятиях, направленных на защиту прав пациентов.

Сотрудникам предоставлена информация о возможностях работы контакт-центров и каналов связи, функционирующих в медицинских организациях, консультирования и защиты прав граждан, урегулирования жалоб в досудебном порядке, в том числе экстерриториально (в том числе наиболее значимые примеры досудебного разрешения жалоб страховыми медицинскими организациями в пользу пациентов).

Страховой представитель вручила информационный материал: памятка для граждан о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи, страховые представители, холестерин, гипертония, питание.