Страховые представители филиала ООО «Капитал МС» в Ярославской области проводят работу по информационному сопровождению и защите прав застрахованных лиц

Особое внимание в период сложившейся эпидемиологической ситуации уделяется онкологическим больным. На контроле страховых представителей находится получение ими плановой медицинской помощи в условиях возникновения угрозы распространения заболеваний, вызванных новой коронавирусной инфекцией.

В отдел защиты прав застрахованных обратился пациент, которому после консультации в областной онкологической больнице было назначено обследование. Обратившись в поликлинику по месту жительства, был получен отказ и рекомендация обратиться в платный медицинский центр.

Так же в филиал обратился застрахованный, которому отказали в выдаче направлений на анализы, несмотря на то, что предстоял курс химиотерапии.

В обоих случаях при взаимодействии страховой компании с руководством поликлиник было принято решение о проведении обследования по полису ОМС.