Страховые представители Капитал МС на защите прав застрахованных

18 июня 2020г. СП 2-го уровня офиса "Капитал МС" в Красносулинском районе была проведена встреча с работниками транспортной организации ООО «ФАЭТОН». Проведено информирование сотрудников о правах граждан на получение бесплатной медицинской помощи в рамках программ ОМС, новациях базовой программы ОМС на 2020 год, в том числе в части повышения приоритетности первичной медико-санитарной помощи, доступности специализированной и высокотехнологичной медицинской помощи. Даны разъяснение о работе страховых представителей всех уровней, в том числе по информированию и сопровождению застрахованных лиц при оказании медицинской помощи при онкологических и сердечно-сосудистых заболеваниях, проводимых контрольно-экспертных мероприятиях, направленных на защиту прав пациентов.

Сотрудникам была также предоставлена информация о возможностях работы контакт-центров и каналов связи, функционирующих в медицинских организациях, консультирования и защиты прав граждан, урегулирования жалоб в досудебном порядке, в том числе экстерриториально (а также приведены наиболее значимые примеры досудебного разрешения жалоб страховыми медицинскими организациями в пользу пациентов).

После разъяснений всем желающим вручили информационный материал: памятка для граждан о гарантиях бесплатного оказания МП, страховые представители, холестерин, гипертония, питание. В результате проведенного мероприятия налажено сотрудничество с кадровой службой предприятия по вопросу привлечения вновь принятых работников в «Капитал МС».

Страховой представитель 2-го уровня офиса ОМС «Капитал МС» в Сальском районе провела встречу с работниками салона сотовой связи «Связной». Сотрудники салона сотовой связи были проинформированы о повышении приоритетности первичной медико-санитарной помощи, о доступности специализированной и высокотехнологичной медицинской помощи, о профилактике коронавирусной инфекции, о необходимости вызова врача на дом при появлении симптомов ОРВИ, о приостановлении проведения диспансеризации и профилактических осмотров.