Страховые представители филиала ООО «Капитал МС» в Ростовской области на защите прав застрахованных

23 июня 2020г. руководитель офиса Ростовского филиала ООО «Капитал МС» в Песчанокопском районе провела встречу с работниками организации «Песчанокопский Хлебозавод».

Сотрудники «Песчанокопского Хлебозавода» проинформированы о правах граждан на получение бесплатной медицинской помощи в рамках программ ОМС.

Даны разъяснение о работе страховых представителей всех уровней, в том числе по информированию и сопровождению застрахованных лиц при оказании медицинской помощи при онкологических и сердечно-сосудистых заболеваниях, проводимых контрольно-экспертных мероприятиях, направленных на защиту прав пациентов.

Сотрудникам предоставлена информация о возможностях работы контакт-центров и каналов связи, функционирующих в медицинских организациях, консультирования и защиты прав граждан, урегулирования жалоб в досудебном порядке, в том числе экстерриториально (в том числе наиболее значимые примеры досудебного разрешения жалоб страховыми медицинскими организациями в пользу пациентов).

Роздан информационный материал: памятка для граждан о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи, страховые представители, холестерин, гипертония, питание.