Филиал Капитал МС в Ростове - защита прав застрахованных в 2020 году

26.08.2020г. Прошла встреча Страхового Представителя 2 уровня офиса ООО «Капитал МС» в г. Волгодонске с работниками коллектива «Центра Гигиены и Эпидемиологии».

Проведено информирование сотрудников о правах граждан на получение бесплатной медицинской помощи в рамках программ ОМС. Предоставлена информация о работе страховых представителей всех уровней, в том числе по информированию и сопровождению застрахованных лиц при оказании медицинской помощи при онкологических и сердечно-сосудистых заболеваниях, проводимых контрольно-экспертных мероприятиях, направленных на защиту прав пациентов. Сотрудникам предоставлена информация о возможностях работы контакт-центров и каналов связи, функционирующих в медицинских организациях, консультирования и защиты прав граждан.

Информирование о возможностях работы контакт-центров и каналов связи, функционирующих в медицинских организациях, консультирования и защиты прав граждан, урегулирования жалоб в досудебном порядке, в том числе экстерриториально (в том числе наиболее значимые примеры досудебного разрешения жалоб страховыми медицинскими организациями в пользу пациентов).