Филиал ООО «Капитал МС» провел информационно-презентационные мероприятия в Пролетарске

03.09.2020 г. страховой представитель 2-ого уровня офиса "Капитал МС" в г. Пролетарск посетила Детскую школу искусств и Водоканал г. Пролетарск. На мероприятиях информировали о правах застрахованных при получении медицинской помощи в рамках программы ОМС.

Присутствующим рассказали о правах граждан на получение бесплатной медицинской помощи в рамках программ ОМС, новациях базовой программы ОМС на 2020 год, в том числе в части повышения приоритетности первичной медико-санитарной помощи, доступности специализированной и высокотехнологичной медицинской помощи.

Даны разъяснения о работе страховых представителей всех уровней, в том числе по информированию и сопровождению застрахованных лиц при оказании медицинской помощи при онкологических и сердечно-сосудистых заболеваниях, проводимых контрольно-экспертных мероприятиях, направленных на защиту прав пациентов.

Также была предоставлена информация о возможностях работы контакт-центров и каналов связи, функционирующих в медицинских организациях, консультирования и защиты прав граждан, урегулирования жалоб в досудебном порядке, в том числе экстерриториально (в том числе наиболее значимые примеры досудебного разрешения жалоб страховыми медицинскими организациями в пользу пациентов).

В конце мероприятий страховой представитель вручала желающим информационный материал: «Памятка для граждан о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи», «Страховые представители», «Питание для школьников», «Холестерин», «Гипертония».