ООО «Капитал МС» оборудовал поликлинику № 3 ГБУЗ Республики Мордовия «РКБ № 5» «Навигатором пациента»
Оснащение поликлиники № 3 ГБУЗ РМ «РКБ № 5» инновационным оборудованием продолжается.
29 сентября, в рамках реализации национального проекта «Здравоохранение», филиал ООО «Капитал МС» в Республике Мордовия презентовал поликлинике в микрорайоне «Юбилейный» «Навигатор для пациента», содержащий базу знаний по ОМС, который может принести пользу любому человеку, обращающемуся за помощью к врачам.
Главной задачей страховой компании «КАПИТАЛ МС» является информирование застрахованных лиц и защита прав застрахованных. Теперь с помощью «Навигатора пациента» посетитель сможет не только быстро получить ответы на вопросы, которые могут возникать в процессе получения медицинской помощи, но и с помощью QR-кода приобрести мобильного «Виртуального помощника» в свой телефон, где реализована возможность прямого выхода на контакт со страховым представителем через мессенджеры, что позволяет оперативно решать проблемы при получении медицинской помощи.
Заместитель Председателя Правительства Республики Мордовия по социальным вопросам Галина Лотванова отметила, что «От информированности напрямую зависит здоровье жителей республики, поэтому такой сервис будет полезным. Это очень хорошо, когда люди, приходя в поликлинику, не теряя времени, могут получить ответы на все вопросы. А если навигатор не ответит, то пациент может оставить свое предложение или вопрос, и через некоторое время страховой представитель выйдет с ним на связь и даст ответ». Также Галина Лотванова выразила слова благодарности генеральному директору ООО «КАПИТАЛ МС» Гришиной Надежде Ивановне за такой удобный, полезный и инновационный сервис.
«Возможность обратной прямой связи посредством участия в опросе, посвященному качеству диспансеризации в нашей медицинской организации поможет подготовить предложения по повышению качества ее предоставления» – оценил одну из многочисленных функций данного интерактивного комплекса главный врач ГБУЗ РМ «РКБ№5» Пинямаскин Анатолий Николаевич.
