26 июля 2023г. страховым представителем 2-го уровня офиса АСП ООО «Капитал МС» - Филиала в Ростовской области была проведена встреча с пациентами ГБУ РО «ЦГБ» в г. Каменске-Шахтинском

26 июля 2023г. страховым представителем 2-го уровня офиса АСП ООО "Капитал МС"-филиал в Ростовской области была проведена встреча с пациентами ГБУ РО "ЦГБ"
в г. Каменске-Шахтинском.

Проведено информирование сотрудников о правах граждан на получение бесплатной медицинской помощи в рамках программ ОМС, новациях базовой программы ОМС на 2023 год, в том числе в части повышения приоритетности первичной медико-санитарной помощи, доступности специализированной и высокотехнологичной медицинской помощи.

Даны разъяснение о работе страховых представителей всех уровней, в том числе по информированию и сопровождению застрахованных лиц при оказании медицинской помощи при онкологических и сердечно-сосудистых заболеваниях, проводимых контрольно-экспертных мероприятиях, направленных на защиту прав пациентов.

Сотрудникам предоставлена информация о возможностях работы контакт-центров и каналов связи, функционирующих в медицинских организациях, консультирования и защиты прав граждан, урегулирования жалоб в досудебном порядке, в том числе экстерриториально (в том числе наиболее значимые примеры досудебного разрешения жалоб страховыми медицинскими организациями в пользу пациентов).

Страховой представитель вручил информационный материал: памятка для граждан о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи, страховые представители, холестерин, гипертония, питание, диспансеризация.