Страховые представители «Капитал МС» защищают права застрахованных

8 июля 2022г. страховой представитель 2-го уровня офиса ООО "Капитал МС" в Красносулинском районе была проведена встреча с пациентами МБУЗ ЦРБ Красносулинского района в г. Красный Сулин.

Проведено информирование пациентов о правах граждан на получение бесплатной медицинской помощи в рамках программ ОМС, новациях базовой программы ОМС на 2022 год. Даны разъяснение о работе страховых представителей всех уровней, в том числе по информированию и сопровождению застрахованных лиц при оказании медицинской помощи при онкологических и сердечно-сосудистых заболеваниях, проводимых контрольно-экспертных мероприятиях, направленных на защиту прав пациентов.

Пациентам предоставлена информация о возможностях работы контакт-центров и каналов связи, функционирующих в медицинских организациях, консультирования и защиты прав граждан, урегулирования жалоб в досудебном порядке, в том числе экстерриториально (в том числе наиболее значимые примеры досудебного разрешения жалоб страховыми медицинскими организациями в пользу пациентов).

Страховой представитель вручила информационный материал: памятка для граждан о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи, страховые представители, холестерин, гипертония, питание.