АСП ООО «Капитал МС» – Филиал в Республике Мордовия отстояли права застрахованного в суде: медицинская организация выплатит моральную компенсацию в размере 400 000 рублей.
В рамках осуществления защиты прав застрахованных АСП ООО «Капитал МС» – Филиал в Республике Мордовия активно участвует в разрешении любых конфликтных ситуаций между застрахованными и медицинскими организациями на всех этапах – от досудебного урегулирования до судебных разбирательств. Недавний случай подтвердил эффективность этого подхода.
В 2023 году Филиалом были проведены контрольно-экспертные мероприятия в связи с жалобой застрахованного лица на некачественное оказание медицинской помощи. Наш застрахованный потерял близкого человека. В результате проведенной экспертизы качества медицинской помощи были выявлены множественные нарушения со стороны медицинской организации, в связи с чем застрахованный обратился в суд для восстановления справедливости.
Интересы застрахованного лица в суде представляла начальник управления ИСОМС и ЗПЗ Елена Дмитриевна Мотякина. В ходе нескольких заседаний она профессионально смогла подтвердить и разъяснить суду суть дефектов медицинской помощи, которые привели к летальному исходу пациента. Доводы, приведенные представителем Капитал МС в ходе судебного процесса, признаны судом состоятельными. В результате судья утвердил мировое соглашение, заключенное между застрахованным лицом и медицинской организацией, согласно которому пострадавшему будет выплачено 400 000 рублей в качестве компенсации морального вреда.
«Это решение — важный прецедент для защиты прав пациентов в Мордовии. Мы всегда готовы сопровождать застрахованных на всех этапах, включая судебные процессы», — отметила Елена Мотякина.
Застрахованный в устной форме выразил глубокую благодарность Елене Дмитриевне за профессионализм и настойчивость. Данный случай подчеркивает, что АСП ООО «Капитал МС» – Филиал в Республике Мордовия по каждому обращению принимает исчерпывающие меры как по досудебному, так при необходимости и судебному разрешению вопросов в получении гарантированного государством качества и доступности медицинской помощи.
