АСП ООО «Капитал МС» - Филиал в Ростовской области продолжает информировать население региона

25 сентября 2023г. Руководителем офиса СП 2-го уровня офиса "Капитал МС" г. Каменск-Шахтинский была проведена встреча с пациентами ГБУ РО "ЦГБ" в г. Каменске-Шахтинском.

Проведено информирование сотрудников о правах граждан на получение бесплатной медицинской помощи в рамках программ ОМС, новациях базовой программы ОМС на 2023 год, в том числе в части повышения приоритетности первичной медико-санитарной помощи, доступности специализированной и высокотехнологичной медицинской помощи.

Даны разъяснение о работе страховых представителей всех уровней, в том числе по информированию и сопровождению застрахованных лиц при оказании медицинской помощи при онкологических и сердечно-сосудистых заболеваниях, проводимых контрольно-экспертных мероприятиях, направленных на защиту прав пациентов.

Сотрудникам предоставлена информация о возможностях работы контакт-центров и каналов связи, функционирующих в медицинских организациях, консультирования и защиты прав граждан, урегулирования жалоб в досудебном порядке, в том числе экстерриториально (в том числе наиболее значимые примеры досудебного разрешения жалоб страховыми медицинскими организациями в пользу пациентов).

СП вручили информационный материал: памятка для граждан о гарантиях бесплатного оказания МП, страховые представители, холестерин, гипертония, питание, диспансеризация.