Филиал ООО «Капитал МС» в КБР провел анкетирование об удовлетворённости качеством медицинской помощи

С целью изучения мнения застрахованных лиц о качестве медицинской помощи, получаемой в медицинских организациях, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования страховые медицинские организации проводят социологические опросы (анкетирование) граждан.

Страховые представители филиала ООО «Капитал МС» в КБР Ж. Тилова и М. Докшукина 5.07.2022 г. посетили ГБУЗ «Онкологический диспансер» для проведения анкетирования, пациентам задавали вопросы об удовлетворённости сроками ожидания медицинской помощи, отношением медицинского персонала, обеспеченностью лекарственными препаратами и другие вопросы, касающиеся оказания медицинской помощи. Граждан также проинформировали об их правах в сфере ОМС, сообщили о возможности обращения по номеру контакт-центра филиала в случае нарушения прав при получении бесплатной медицинской помощи по полису ОМС.