АСП ООО «Капитал МС» - Филиал в Ростовской области «Представители СМО на защите прав застрахованных»

18 марта 2026 года представителем СМО 2-го уровня офиса в с. Самарское Азовского района АСП ООО «Капитал МС» - Филиала в Ростовской области была проведена встреча с родителями пациентов детской поликлиники ГБУ РО «РБ» в Азовском районе с.Самарское. 

Во время встречи проведено информирование пациентов о правах граждан на получение бесплатной медицинской помощи в рамках программ ОМС, новациях базовой программы ОМС на 2026 год.

Даны разъяснения о работе представителей СМО всех уровней, в том числе по информированию и сопровождении застрахованных лиц при оказании медицинской помощи при онкологических и сердечно-сосудистых заболеваниях, проводимых контрольно-экспертных мероприятиях, направленных на защиту прав пациентов.

Пациентам предоставлена информация о возможностях работы контакт-центров и каналов связи, функционирующих в медицинских организациях, консультирования и защиты прав граждан, урегулирования жалоб в досудебном порядке, в том числе экстерриториально (в том числе наиболее значимые примеры досудебного разрешения жалоб страховыми медицинскими организациями в пользу пациентов).

Представитель СМО вручила информационный материал: памятка для граждан о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи, страховые представители, холестерин, гипертония, питание.