Интерактивный информационный канал «Навигатор для пациента» в помощь пациентам

В рамках реализации национального проекта «Здравоохранение», интерактивная установка «Навигатор для пациента», установленная в 2020году в поликлинике №2 ГУЗ «Центральная клиническая медико-санитарная часть имени заслуженного врача России В.А. Егорова» в городе Ульяновске, дает населению не только доступ к полезным медицинским и справочным материалам, но и возможность для реализации обратной связи по качеству предоставленных медицинских услуг, а также в режиме реального времени пройти тестирование на выявление фактора рисков хронических заболеваний. Только за 4 квартал 2020 года количество обратившихся было около тысячи человек. Страховые представители филиала помогают пациентам в обращении с «виртуальным помощником», в том числе установить мобильный сервис «виртуальный помощник» на телефон, чтобы напрямую через мессенджеры получать консультативную помощь страховых представителей и оперативно решать проблемы при получении медицинской помощи.