АСП ООО «Капитал МС» - Филиал в Ростовской области «Представители СМО на защите прав застрахованных»

10 марта 2026 года руководителем офиса в Обливском районе представителем СМО 2 уровня в АСП ООО "Капитал МС" — Филиала в Ростовской области была проведена встреча с преподавателями МБУ Обливская ДШИ.

Во время встречи проведено информирование сотрудников о правах граждан на получение бесплатной медицинской помощи в рамках программ ОМС, новациях базовой  программы ОМС на 2026 год.

Даны разъяснение о работе представителей СМО всех уровней, в том числе по информированию и сопровождению застрахованных лиц при оказании медицинской помощи при онкологических и сердечно-сосудистых заболеваниях, проводимых контрольно-экспертных мероприятиях, направленных на защиту прав пациентов.

Сотрудникам предоставлена информация о возможностях работы контакт-центров и каналов связи, функционирующих в медицинских организациях, консультирования и защиты прав граждан, урегулирования жалоб в досудебном порядке, в том числе экстерриториально (в том числе наиболее значимые примеры досудебного разрешения жалоб страховыми медицинскими организациями в пользу пациентов).

Представитель СМО вручила информационный материал: памятка для граждан о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи, страховые представители, холестерин, гипертония, питание.