Пензенский филиал ООО «Капитал МС» оказал помощь 85 пациентам
Врач не пришел на вызов - самая частая причина обращения в страховую компанию
В случае возникновения вопросов при получении медицинской помощи по полису ОМС застрахованные граждане имеют право обратиться к страховому представителю за разъяснениями. В некоторых случаях гражданам требуется не только консультация, но и практическая помощь.
Так с начала года содействие при получении лечения получили 85 обратившихся граждан, застрахованных в Пензенском филиале ООО «Капитал МС». Наиболее часто граждане обращались за помощью при нарушении сроков ожидания врача на дому после осуществленного вызова. С такой проблемой столкнулись 74 человека (87%). Всем им было оказано необходимое содействие. Другие вопросы касались проведения лабораторно-диагностических обследований, организации консультации врача в поликлинике, содействия в госпитализации, получения результатов обследований и др.
Филиал ООО «Капитал МС» в Пензенской области напоминает, что если вы сталкиваетесь с проблемами при получении медицинской помощи, незамедлительно обращайтесь по телефону Единого Контакт-центра сферы ОМС: 8-800-100-80-44. Страховой представитель подключится к решению проблемы и защитит ваши права!
