Ваш регион
Калининградская область ?
Поиск по сайту
Популярные запросы: Оформить полис , Страховые представители
Как выбрать страховую компанию
Выбор и условия замены СМО
Пункты выдачи
Перечень ближайших отделений и карта
Полис ОМС ребенку
Порядок и необходимые документы
При смене фамилии
Переоформление
Онлайн заявка на оформление
Заполните онлайн-заявку, для быстрого получения
Доставка полиса
Маломобильным гражданам и в офис (от 5 документов)
Оформление полиса через представителя
Если вы не можете оформить лично
При смене места жительства
Переоформление документа
Порядок оформления ОМС
Пошаговая инструкция
Юридическим лицам
Выездные семинары для сотрудников
Повреждение или утеря
Выдача дубликата
Нововведения в период COVID-19
Перечень документов
Что нужно для оформления
Актуализация данных
Форма доверенности (передоверие полномочий от одного лица другому)
pdf. 132.24 КБ
Диспансеризация взрослых
Здоровье под контролем!
Профилактический осмотр
Можно проходить ежегодно
Диспансеризация детей
Ранее выявление заболеваний
Вакцинация от COVID–19
Безопасный и эффективный способ защиты
Диспансеризация лиц, переболевших COVID-19
Выявление постковидного синдрома и других последствий инфекции
Порядок проведения профмероприятий взрослого населения
pdf. 878.86 КБ
Порядок проведения профилактических медосмотров детей
pdf. 573.79 КБ
Страховые представители — менеджеры здоровья
Памятка застрахованному лицу:
В каких случаях нужно обращаться и как связаться с представителем
СКАЧАТЬ
Ваш страховой представитель
Всегда рядом с Вами!
Контакт-центр «Капитал МС»
Круглосуточная поддержка
Права и обязанности застрахованных
Гарантированные законом
Жалоба о нарушении прав пациента
Обращайтесь — поможем!
Выявленные нарушения по обращениям
Статистика по обращениям застрахованных лиц
Программа госгарантий бесплатного оказания медицинской помощи
pdf. 2.3 МБ
Правила обязательного медицинского страхования
pdf. 1.19 МБ
Бесплатное оказание медицинской помощи
Памятка застрахованному лицу:
Виды бесплатной медпомощи, предельные сроки ожидания, куда обращаться за консультацией и жалобой
СКАЧАТЬ
Что такое система ОМС
Обязательное медицинское страхование
Новости о системе
Дайджест о самом важном
Информация о медицинских организациях
Региональный справочник и карта
Порядок оказания медицинской помощи
Виды, формы и условия
Нормативно-правовая база
Законодательство в сфере ОМС
Выбор медицинской организации и врача
Для получения бесплатной медпомощи
Полезные ресурсы
Всё для пациента
Коронавирус COVID-19
COVID-19
ФЗ «Об обязательном медицинском страховании»
pdf. 649.44 КБ
ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»
pdf. 1.51 МБ
Застрахованных граждан в «Капитал МС» по состоянию
Подробнее
О компании
Капитал Медицинское Страхование
Благодарности
От застрахованных лиц
Пресс-центр
Новости, видео и СМИ
Раскрытие информации
Документы организации
Научно-практическая деятельность
Памятки, публикации и презентации
Проекты компании
Лучшие практики
Контакты
Руководство компании
В пресс-центре «Комсомольской правды» в Уфе представители филиала ООО «РГС-Медицина»-«Росгосстрах-Башкортостан-Медицина» приняли участие в «Круглом столе» по вопросам работы страховых представителей и защиты прав пациентов в Республике Башкортостан.
В совещании также приняли участие представители Территориального фонда ОМС Республики Башкортостан, страховых медицинских организаций, осуществляющих деятельность по обязательному медицинскому страхованию на территории Республики Башкортостан, а также представители медицинских организаций Республики Башкортостан.
Подробно обсуждались страховые представители, их функции, чем отличаются страховые поверенные 1, 2 и 3 уровня. Застрахованным рассказали о нарушениях прав пациентов, о том когда следует обращаться к страховому представителю.
Директор Филиала ООО «РГС-Медицина» в РБ Наиль Ахметов:
-В нашем распоряжении контакты всех лечебных учреждений. Если вы обратились к страховому представителю, он обязательно должен решить ваш вопрос и организовать обратную связь. Их задача -разобраться до конца!
Начальник отдела ЗПЗ ИС ОМС Филиала ООО «РГС- Медицина» Эльвира Гильманова:
- Наши страховые представители не только оповещают население, более того специалисты «РГС-Медицина» выезжают в день диспансеризации в поликлиники, встречают пациентов, помогают оформлять необходимые документы, заполнять добровольное согласие на проведение диспансеризации еще до того, как человек зайдет на прием к врачу, что существенно облегчает и ускоряет процесс ее прохождения. На выходе мы также проводим анкетирование, что позволяет детально знать, каким вопросам стоит уделять повышенное внимание.
Заместитель директора Филиала ООО «РГС-Медицина» Сергей Чакрян:
- Сейчас на врачей в системе здравоохранения идет очень большая нагрузка, растет количество жалоб, и еще одна из немаловажных функций страховых представителей это досудебное разрешение спорных вопросов. Иногда пациенту достаточно просто выговориться страховому представителю, снять градус недовольства и вопрос будет решен. То есть, помимо помощи в подготовке и проведении диспансеризации, консультации граждан по вопросам получения медицинской помощи, пропаганде здорового образа жизни страховыми представителями реализуется так- же медиативная функция, что является значительной помощью как здравоохранению, так и судебной практике.
https://www.ufa.kp.ru/daily/26853/3895382/