Представители СМО на защите прав застрахованных: встреча в МАУ МФЦ Миллеровского района Ростовской области

25 августа 2026 года ведущим специалистом-страховым представителем 2 уровня в Миллеровском офисе № 2 АСП ООО "Капитал МС" — Филиал в Ростовской области была проведена встреча с посетителями и сотрудниками МАУ МФЦ Миллеровского района.

Представитель СМО «Капитал МС» рассказала о правах граждан на получение бесплатной медицинской помощи в рамках программ ОМС, новациях базовой программы ОМС на 2026 год.

Даны разъяснения о работе представителей страховой медицинской организации всех уровней, в том числе по информированию и сопровождению застрахованных лиц при оказании медицинской помощи при онкологических и сердечно-сосудистых заболеваниях, проводимых контрольно-экспертных мероприятиях, направленных на защиту прав пациентов.

Посетителям предоставлена информация о возможностях работы контакт-центров и каналов связи, функционирующих в медицинских организациях, консультирования и защиты прав граждан, урегулирования жалоб в досудебном порядке, в том числе экстерриториально (в том числе наиболее значимые примеры досудебного разрешения жалоб страховыми медицинскими организациями в пользу пациентов).

Представитель СМО вручила информационный материал: памятка для граждан о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи, страховые представители, холестерин, гипертония, питание.