С ОРГАНИЗАЦИЕЙ РАБОТЫ КАЛИНИНГРАДСКОГО ФИЛИАЛА ОЗНАКОМИЛИСЬ ПРЕДСТАВИТЕЛИ ФЕДЕРАЛЬНОГО ФОНДА ОМС И МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РФ
28 февраля 2017 года, в рамках рабочего визита, Калининградский филиал «Росгосстрах-Медицина» посетили представители Федерального фонда ОМС во главе с Председателем Н.Н. Стадченко и представитель Министерства здравоохранения РФ В.О. Флек.
Контрольными точками в оценке качества работы страховой компании стали уровень организации работы созданного в филиале с июля 2016 года Контакт-центра и технология взаимодействия «Росгосстрах-Медицина» с застрахованными и медицинскими организациями по вопросам привлечения населения к прохождению диспансеризации и профилактических осмотров.
Заместителем директора Филиала Тугушевым О.К. была представлена презентация итогов проведенной работы по организации нового направления деятельности, начиная с июля 2016 года.
Особый интерес у членов федеральной комиссии вызвало программное обеспечение, использующееся в работе страховых представителей «Росгосстрах-Медицина». Специалистами филиала в рабочем режиме были продемонстрированы возможности разработанного компанией программного обеспечения “АРМ
страхового представителя”. Программа на основании полученных из медицинских организаций списков лиц, подлежащих диспансеризации в текущем году, автоматически формирует списки на рассылку уведомлений с приглашением пройти диспансеризацию, во временной промежуток, учитывающий уровень нагрузки и пропускную способность медицинского учреждения. Ведется учет текущего статуса рассылки по каждой записи, также есть возможности проведения аналитического учета проведенной работы по информированию застрахованных граждан по различным ключевым запросам. Представителям федеральных ведомств был представлен в составе сопровождающих документов рабочий экземпляр «Руководства пользователя «АРМ страхового представителя”.
