Состоялась встреча страхового представителя АСП ООО «Капитал МС» - Филиала в Ростовской области с родителями пациентов детской поликлиники ГБУ РО «РБ» в Азовском районе

23.09.2024 состоялась встреча страхового представителя 2-го уровня офиса в с. Самарское Азовского района АСП ООО «Капитал МС» - Филиала в Ростовской области с родителями пациентов детской поликлиники ГБУ РО «РБ» в Азовском районе.

Было проведено информационное мероприятие о правах граждан на получение бесплатной медицинской помощи в рамках программ ОМС.

Даны разъяснения о работе страховых представителей всех уровней, в том числе по информированию и сопровождении застрахованных лиц при оказании медицинской помощи при онкологических и сердечно-сосудистых заболеваниях, проводимых контрольно- экспертных мероприятиях, направленных на защиту прав пациентов.

Сотрудником предоставлена информация о возможностях работы контакт-центров и каналов связи, функционирующих в медицинских организациях, консультирования и защиты прав граждан, урегулирования жалоб в досудебном порядке, застрахованные проинформированы о возможности прохождения профосмотров и диспансеризации, углубленной диспансеризации.

Также проведена разъяснительная беседа о здоровом образе жизни, пациентам были розданы информационные брошюры и листовки: памятка для граждан о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи, памятка о профилактическом медицинском осмотре и диспансеризации, памятка об углубленной диспансеризации, памятка страховые представители, памятка застрахованному лицу, памятка «Я родился».