Сотрудник офиса г. Каменск-Шахтинский АСП ООО «Капитал МС» -Филиала в Ростовской области провела встреча с пациентами ГБУ РО «ЦГБ»

01 октября 2025 года руководителем офиса страховым представителем 2-го уровня офиса г. Каменск-Шахтинский АСП ООО «Капитал МС» -Филиала в Ростовской области была проведена встреча с пациентами ГБУ РО "ЦГБ" в г. Каменске-Шахтинском.

Страховым представителем проведено информирование пациентов о правах граждан на получение бесплатной медицинской помощи в рамках программ ОМС, новациях базовой программы ОМС на 2025 год, в том числе в части повышения приоритетности первичной медико-санитарной помощи, доступности специализированной и высокотехнологичной медицинской помощи.

Даны разъяснение о работе страховых представителей всех уровней, в том числе по информированию и сопровождению застрахованных лиц при оказании медицинской помощи при онкологических и сердечно-сосудистых заболеваниях, проводимых контрольно-экспертных мероприятиях, направленных на защиту прав пациентов.

Пациентам предоставлена информация о возможностях работы контакт-центров и каналов связи, функционирующих в медицинских организациях, консультирования и защиты прав граждан, урегулирования жалоб в досудебном порядке, в том числе экстерриториально (в том числе наиболее значимые примеры досудебного разрешения жалоб страховыми медицинскими организациями в пользу пациентов).

Страховой представитель вручили информационный материал: памятка для граждан о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи, страховые представители, холестерин, гипертония, питание, диспансеризация.