«Социальный десант» на территории Архангельской области.
И, снова с целью разъяснения социальной политики государства и информирования жителей региона о положенных им мерах социальной поддержки на территории Архангельской области «Социальный десант» выезжает для продолжения своей работы. В его составе обязательно присутствуют страховые представители страховых медицинских организаций для консультаций и помощи населению по вопросам обязательного медицинского страхования.
Выездные группы работают по согласованному плану. Так, 23 ноября такая бригада работала в г. Архангельск в поселке 29 лесозавода.
Обратившиеся за консультацией граждане часто просят рассказать о предельных сроках ожидания медицинской помощи, жалуются на нехватку врачей-специалистов, задают вопросы о необходимости замены полиса ОМС при замене паспорта по возрасту. Страховой представитель консультирует граждан и при необходимости оказывает помощь.
Также, страховые представители информируют граждан о службе страховых представителей в страховых компаниях, которые помогают отстоять права застрахованных и рекомендуют в случае возникновения вопросов в сфере ОМС обращаться в контакт-центр по телефонам, указанным на полисе ОМС.