Советник Генерального директора «Капитал МС» Михаил Пушков выступил экспертом на тренинге общественных экспертов и пациентов Всероссийского союза пациентов «Ответственный пациент».
20 апреля 2024 года состоялся первый полугодовой тренинг общественных экспертов и пациентов Всероссийского союза пациентов, который проходил в формате ВЭБ- конференции. Целью мероприятия стало повышение качества и эффективности работы общественных организаций пациентов, общественных советов, сообщества пациентов по представлению интересов пациентов.
Советник Генерального директора «Капитал МС» Михаил Пушков выступил экспертом на интервью «Взаимодействие пациента и страховой компании: проблемы маршрутизации и задачи НКО». К рассмотрению было представлено 12 вопросов - наиболее интересных кейсов из практики по защите права пациента, которые сформированы на основе скрупулёзного сбора фактов обращений. С участием ведущих страховых экспертов были разобраны проблемные ситуации, сформированы готовые алгоритмы решения проблем. Обсуждались темы участия страховой медицинской организации в защите прав пациентов, партнерства компаний с пациентским сообществом.
По словам Михаила Пушкова «определённой новацией в проведении тренинга является то, что слушателям предлагаю самим предложить решение по ситуационной задаче и только потом приглашённые эксперты или дополняют, или поправляют ответы при необходимости, что вызывает дополнительный интерес к теме у аудитории. Помимо этого, тренинги по таким актуальным вопросам, всегда заканчиваются дополнительным обсуждением за пределами мероприятия».
