Специалист отдела «Капитал МС» в г. Вятские Поляны провел встречу с населением и рассказала – кто такие страховые представители и зачем они нужны

Страховой представитель-это сотрудник СМО, представляющий интересы застрахованных лиц и обеспечивающий их индивидуальное сопровождение при оказании медицинской помощи через исполнения ряда функций. Обращаться к страховому представителю нужно при любых возникших вопросах при получении медицинской помощи. Поводом может быть:

-отказ в записи на прием к врачу при наличии направления

-отказ в направлении на бесплатные анализы

-нарушение сроков сдачи и госпитализации по направлению лечащего врача

-иные случаи, когда Вам кажется, что Ваши права нарушают.

Как связаться со страховым представителем «Капитал –Медицинское страхование» ? По телефону Контакт-центра, указанного на Вашем полисе ОМС, через официальный сайт:www.kapmed.ru или через мобильное приложение «Капитал МС» .

Специалист ответил на многочисленные вопросы. Выданы фирменные памятки- Страховые представители- менеджеры здоровья.