Страховой представитель АСП ООО "Капитал МС" – Филиала в Ростовской области провел встречу с педагогическим составом ЮРГПУ им. М.И. Платова Каменский технологический институт

29 января 2025 года руководителем страховым представителем 2-го уровня офиса в г. Каменск-Шахтинский "Капитал МС" – Филиала в Ростовской области была проведена встреча с педагогическим составом ЮРГПУ им. М.И. Платова Каменский технологический институт.

Страховой представитель информировала о правах граждан на получение бесплатной медицинской помощи в рамках программ ОМС, новациях базовой программы ОМС на 2025 год, в том числе в части повышения приоритетности первичной медико-санитарной помощи, доступности специализированной и высокотехнологичной медицинской помощи.

Были даны разъяснение о работе страховых представителей всех уровней, в том числе по информированию и сопровождению застрахованных лиц при оказании медицинской помощи при онкологических и сердечно-сосудистых заболеваниях, проводимых контрольно-экспертных мероприятиях, направленных на защиту прав пациентов.

Так же предоставлена информация о возможностях работы контакт-центров и каналов связи, функционирующих в медицинских организациях, консультирования и защиты прав граждан, урегулирования жалоб в досудебном порядке, в том числе экстерриториально (в том числе наиболее значимые примеры досудебного разрешения жалоб страховыми медицинскими организациями в пользу пациентов).

Страховой представитель ответила на вопросы, проинформировала о приоритетах и достоинствах нашей компании. Вручила каждому памятки и буклеты.