Страховой представитель ООО «Капитал МС» в Ростовской области информирует граждан о новациях базовой программы ОМС на 2021 год

22 апреля 2021г. страховым представителем 2-го уровня офиса ООО «Капитал МС» в Красносулинском районе была проведена встреча с работниками муниципального бюджетного учреждения культуры «Централизованная библиотечная система».

Проведено информирование сотрудников о правах граждан на получение бесплатной медицинской помощи в рамках программ ОМС, новациях базовой программы ОМС на 2021 год, в том числе в части повышения приоритетности первичной медико-санитарной помощи, доступности специализированной и высокотехнологичной медицинской помощи.

Даны разъяснение о работе страховых представителей всех уровней, в том числе по информированию и сопровождению застрахованных лиц при оказании медицинской помощи при онкологических и сердечно-сосудистых заболеваниях, проводимых контрольно-экспертных мероприятиях, направленных на защиту прав пациентов.

Сотрудникам предоставлена информация о возможностях работы контакт-центров и каналов связи, функционирующих в медицинских организациях, консультирования и защиты прав граждан, урегулирования жалоб в досудебном порядке, в том числе экстерриториально (в том числе наиболее значимые примеры досудебного разрешения жалоб страховыми медицинскими организациями в пользу пациентов).

Затронута актуальная тема о коронавирусе, а также о необходимости своевременного прохождения диспансеризации и профилактических осмотров.

Работникам вручены информационные материалы и памятки: памятка для граждан о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи, страховые представители, диспансеризация.