Страховой представитель Ростовского филиала ООО «Капитал МС» провела встречу с пациентками женской консультации в Миллеровском районе
12 марта 2021г. страховой представитель 2-го уровня офиса ООО «Капитал МС» в Миллеровском районе провела встречу с пациентками женской консультации МБУЗ ЦРБ.
Проведено информирование застрахованных о правах граждан на получение бесплатной медицинской помощи в рамках программ ОМС, новациях базовой программы ОМС на 2021 год, в том числе в части повышения приоритетности первичной медико-санитарной помощи, доступности специализированной и высокотехнологичной медицинской помощи.
Даны разъяснения о работе страховых представителей всех уровней, в том числе по информированию и сопровождению застрахованных лиц при оказании медицинской помощи при онкологических и сердечно-сосудистых заболеваниях, проводимых контрольно-экспертных мероприятиях, направленных на защиту прав пациентов.
Клиентам предоставлена информация о возможностях работы контакт-центров и каналов связи, функционирующих в медицинских организациях, консультирования и защиты прав граждан, урегулирования жалоб в досудебном порядке, в том числе экстерриториально (в том числе наиболее значимые примеры досудебного разрешения жалоб страховыми медицинскими организациями в пользу пациентов).
Была представлена информация об остроактуальной теме - вакцинация от COVID-19, которая поможет сориентироваться в текущей ситуации, чтобы позаботиться о своих близких.
Страховой представитель вручила информационный материал: памятка для граждан о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи, страховые представители, диспансеризация. Выданы памятки для будущих мам.
