Страховые представители филиала ООО «Капитал МС» в КБР провели информационные встречи с сотрудниками медицинских организаций по вопросам защиты прав застрахованных лиц в системе ОМС
В рамках проведения информационных мероприятий, посвященных вопросам защиты прав граждан в системе обязательного медицинского страхования, сотрудники отдела информирования и защиты прав застрахованных Управления информационного сопровождения ОМС филиала ООО "Капитал МС" в КБР Ж. Тилова и О. Болова провели встречи с медицинскими работниками ГБУЗ «Городская поликлиника № 2» г. о. Нальчик и ГБУЗ «Республиканская клиническая больница» МЗ КБР.
Участники мероприятий были проинформированы об изменениях законодательства в сфере ОМС, в том числе о введении с 1 декабря 2022 г. цифрового полиса ОМС, при этом полисы единого образца в форме бумажного бланка или в виде пластиковой карты, действительны и замены не требуют.
Были обсуждены вопросы реализации прав застрахованных лиц в системе ОМС, работа контакт-центра филиала, работа филиала по защите прав граждан при получении медицинской помощи по полису ОМС, порядок информационного сопровождения страховыми представителями на всех этапах оказания медицинской помощи.
Страховыми представителями были даны ответы на все вопросы, возникшие у сотрудников медицинских организаций, а также, были предложены меры, направленные на предупреждение возникновения жалоб застрахованных лиц на медицинские организации, возникающие при оказании медицинской помощи в сфере ОМС.
