Страховые представители Ростовского филиала Капитал МС встретились с пациентами ГБУ РО «ЦГБ» в г. Каменске-Шахтинском

30 июля 2025 года руководителем офиса г. Каменске-Шахтинском страховым представителем 2-го уровня АСП ООО «Капитал МС» – Филиала в Ростовской области была проведена встреча с пациентами ГБУ РО «ЦГБ» в г. Каменске-Шахтинском.

Страховой представитель информировала пациентов о правах граждан на получение бесплатной медицинской помощи в рамках программ ОМС, новациях базовой программы ОМС на 2025 год, в том числе в части повышения приоритетности первичной медико-санитарной помощи, доступности специализированной и высокотехнологичной медицинской помощи. Для чего важно проходить диспансеризацию, где и когда ее можно пройти. Рассказала что пациенты, которые состоят на диспансерном учете, регулярно посещают лечащего врача, сдают анализы, проходят необходимые обследования и если надо, получают бесплатные лекарства. Это помогает вовремя скорректировать показатели здоровья, предотвратить осложнения и развитие патологии. Проведение диспансерного наблюдения позволяет повысить качество жизни пациентов и увеличить продолжительность жизни.

Пациентам даны разъяснение о работе страховых представителей всех уровней, а так же предоставлена информация о возможностях работы контакт-центров и каналов связи, функционирующих в медицинских организациях, консультирования и защиты прав граждан, урегулирования жалоб в досудебном порядке, в том числе экстерриториально (в том числе наиболее значимые примеры досудебного разрешения жалоб страховыми медицинскими организациями в пользу пациентов).

Страховой представитель ответила на вопросы, проинформировала о приоритетах и достоинствах нашей компании. Вручила каждому памятки и буклеты.