«Капитал МС» Ростов - встречи с застрахованными в октябре 2022

19 октября 2022г. страховой представитель 2-го уровня офиса ООО «Капитал МС» в Сальском районе провела встречу с коллективом и посетителями библиотеки в п.Гигант (отдел МРБУК).

Проведено информирование присутствующих о работе страховых представителей всех уровней, в том числе о сопровождении застрахованных лиц при оказании медицинской помощи при онкологических и сердечно-сосудистых заболеваниях, проводимых контрольно-экспертных мероприятиях, направленных на защиту прав пациентов.

Собравшимся предоставлена информация о возможностях работы контакт-центров и каналов связи, функционирующих в медицинских организациях, консультирования и защиты прав граждан, урегулирования жалоб в досудебном порядке, в том числе экстерриториально (в том числе наиболее значимые примеры досудебного разрешения жалоб страховыми медицинскими организациями в пользу пациентов).

Страховой представитель вручила информационные материалы: памятка для граждан о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи, страховые представители, памятка застрахованному лицу и др.