Страховым представителем 2-го уровня офиса АСП ООО"Капитал МС"-Филиала в Ростовской области была проведена встреча с пациентами «Женская консультация» МБУЗ «ЦГБ» в г. Каменск-Шахтинский

Проведено информирование сотрудников о правах граждан на получение бесплатной медицинской помощи в рамках программ ОМС, новациях базовой программы ОМС на 2023 год, в том числе в части повышения приоритетности первичной медико-санитарной помощи, доступности специализированной и высокотехнологичной медицинской помощи.

Даны разъяснение о работе страховых представителей всех уровней, в том числе по информированию и сопровождению застрахованных лиц при оказании медицинской помощи при онкологических и сердечно-сосудистых заболеваниях, проводимых контрольно-экспертных мероприятиях, направленных на защиту прав пациентов.

Сотрудникам предоставлена информация о возможностях работы контакт-центров и каналов связи, функционирующих в медицинских организациях, консультирования и защиты прав граждан, урегулирования жалоб в досудебном порядке, в том числе экстерриториально (в том числе наиболее значимые примеры досудебного разрешения жалоб страховыми медицинскими организациями в пользу пациентов).

СП вручили информационный материал: памятка для граждан о гарантиях бесплатного оказания МП, страховые представители, холестерин, гипертония, питание, диспансеризация, шпаргалка для будущих мам.