Страховым представителем АСП ООО «Капитал МС» - Филиала в Ростовской области проведено информирование сотрудников Администрации Покровского сельского поселения

12.07.2023 г. страховой представитель 2-го уровня офиса в Неклиновском районе АСП ООО «Капитал МС» - Филиала в Ростовской области встретилась с коллективом сотрудников Администрации Покровского сельского поселения.

Проведено информирование о правах граждан на получение бесплатной медицинской помощи в рамках программ ОМС, новациях базовой программы ОМС на 2023 год.

Даны разъяснение о работе страховых представителей всех уровней, в том числе по информированию и сопровождению застрахованных лиц при оказании медицинской помощи при онкологических и сердечно-сосудистых заболеваниях, проводимых контрольно-экспертных мероприятиях, направленных на защиту прав пациентов.

Сотрудникам предоставлена информация о возможностях работы контакт-центров и каналов связи, функционирующих в медицинских организациях, консультирования и защиты прав граждан, урегулирования жалоб в досудебном порядке, в том числе экстерриториально (в том числе наиболее значимые примеры досудебного разрешения жалоб страховыми медицинскими организациями в пользу пациентов).

Страховой представитель вручила информационный материал: памятка для граждан о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи, страховые представители, диспансеризации, питание.