Страховым представителем Ростовского филиала проведена встреча с посетителями МФЦ Миллеровского района

18 марта 2025 года ведущим специалистом - страховым представителем 2 уровня в Миллеровском районе АСП ООО «Капитал МС» — Филиал в Ростовской области была проведена встреча с посетителями МФЦ Миллеровского района Ростовской области.

Во время встречи специалистом проведено информирование клиентов о правах граждан на получение бесплатной медицинской помощи в рамках программ ОМС, новациях базовой программы ОМС на 2025 год.

Даны разъяснение о работе страховых представителей всех уровней, в том числе по информированию и сопровождению застрахованных лиц при оказании медицинской помощи при онкологических и сердечно-сосудистых заболеваниях, проводимых контрольно-экспертных мероприятиях, направленных на защиту прав пациентов.

Посетителям предоставлена информация о возможностях работы контакт-центров и каналов связи, функционирующих в медицинских организациях, консультирования и защиты прав граждан, урегулирования жалоб в досудебном порядке, в том числе экстерриториально (в том числе наиболее значимые примеры досудебного разрешения жалоб страховыми медицинскими организациями в пользу пациентов).

Страховой представитель вручила информационный материал: памятка для граждан о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи, страховые представители, холестерин, гипертония, питание.