В МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЯХ РЕСПУБЛИКИ АЛТАЙ УСТАНОВЛЕНЫ ТЕЛЕФОНЫ ПРЯМОЙ СВЯЗИ СО СТРАХОВЫМИ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМИ

Филиалом ООО «Капитал Медицинское Страхование» в Республике Алтай в медицинских организациях установлены бесплатные телефоны для прямой связи со страховыми представителями. Граждане, находясь в медицинской организации, следуя по рядом установленным инструкциям, могут связаться со страховым представителем по вопросам: о праве выбора (замены) и порядке выбора (замены) страховой медицинской организации, о выборе медицинской организации и врача, о порядке получения полиса ОМС, об оказании медицинской помощи, а также при отказе в записи на прием к врачу специалисту при наличии направления лечащего врача, при нарушении предельных сроков ожидания медицинской помощи в плановой, неотложной и экстренной формах, при отказе в бесплатном предоставлении лекарственных препаратов, медицинских изделий, лечебного питания, при ситуациях, когда предложено оплатить, те медицинские услуги, которые по медицинским показаниям назначил лечащий врач и при иных случаях, когда считается, что нарушены права пациента.

Телефонные аппараты установлены в 5 медицинских организациях наиболее посещаемые пациентами:

1.     БУЗ РА «Перинатальный центр»

по адресу: г. Горно-Алтайск, ул. Чаптынова, д.1

2.     АУЗ РА «Республиканская стоматологическая поликлиника»

по адресу: г. Горно-Алтайск ул. Социалистическая, д.19

3.     БУЗ РА «Республиканская больница» (стационар)

по адресу: г. Горно-Алтайск пр. Коммунистический, д. 130

4.     БУЗ РА «Республиканская больница» (АПП)

по адресу: г. Горно-Алтайск ул. Чорос-Гуркина, д.6.

5.     БУЗ РА «Республиканская больница» (детская поликлиника)

по адресу: г. Горно-Алтайск пр. Коммунистический, д. 124

Для связи со страховым представителем необходимо использовать:

кнопка №1 – звонок на региональный контакт-центр 8-800-550-9668 пн-пт с 8 до 17 часов;

кнопка №2 – звонок на федеральный контакт-центр 8-800-100-8101 круглосуточно;

кнопка №3 – звонок на федеральный контакт-центр 8-800-100-8102 круглосуточно.