Волгоградский филиал ООО «Капитал МС» провел встречу с руководством ГУЗ «Жирновская ЦРБ»

При посещении страховым представителем 2 уровня ГУЗ «Жирновская ЦРБ» состоялась встреча с руководством медицинской организации, что позволило оперативно обсудить вопросы взаимодействия при информационном сопровождении застрахованных лиц (обновление данных на информационных стендах, распространение полиграфических материалов, работа контакт-центра).

Были озвучены основные проблемы, с которыми чаще всего обращаются застрахованные граждане по телефону контакт-центра Волгоградского филиала ООО «Капитал МС», и скорректировано взаимодействие страховых представителей и сотрудников медицинской организации по информированию населения о необходимости прохождения профилактических мероприятий.

Также, при посещении, была проверена работа телефона обратной связи со страховыми представителями, установленного в медицинской организации.