Открытые филиалы компании Капитал МС в России
eye

Версия для слабовидящих

phone

8 800 100 81 02 (Круглосуточно)

Получить помощь

Закрыть

Телефоны контакт-центра ОМС

Уважаемые застрахованные! В целях реализации федерального проекта «Модернизация первичного звена здравоохранения РФ», Министерство здравоохранения РФ, совместно со страховыми медицинскими организациями, проводит оценку общественного мнения по удовлетворенности населения медицинской помощью. Чтобы узнать ваше мнение, вам могут позвонить страховые представители ООО «Капитал МС»
Предоставляемые услуги: Оформление полиса ОМС, Прием жалоб и обращений, Прием застрахованных директором, Прием руководителем службы по защите прав
Численность застрахованных

По состоянию

01.01.2025 г.

359 630 чел

По состоянию

01.07.2025 г.

361 983 чел.

Административное структурное подразделение ООО «Капитал МС» - Филиал в Калининградской области

  • Адрес

    236040, Калининградская область, г. Калининград, пл.Победы, д.10, каб.418

  • График работы пн-пт.: 09:00-18:00, сб-вс.: выходной
  • Телефон

    +7(4012)59-30-20

  • Email

    oms.kaliningrad@kapmed.ru

В соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» регистрация письменных обращений происходит в течение трех дней, срок рассмотрения обращения составляет 30 дней со дня регистрации обращения и может быть продлен еще на 30 дней.

Обращаем внимание, что сообщения, переданные по электронной почте, не являются обращениями.

Письменное обращение в форме электронного документа можно подать используя форму обратной связи в личном кабинете https://lk.kapmed.ru/ и через мобильное приложение https://kapmed.ru/about/mobile/.

Как добраться?

Автобусы № 44, 21, 18, 28 до ост.«Пирамида», №23, 36. 27 до ост. «Ленинский пр-кт», № 35, 48 до ост. «КГТУ», троллейбус № 7 до ост.«Акрополь»

Личный прием граждан

Директор филиала

Тугушев Олег Каримович

Вторник, пятница: 10:00-12:00

г. Калининград, пл.Победы, д.10, каб.419

Тел.: +7(4012)59-30-23

Начальник отдела ЗПЗ и ЭКМ и ЛП

Сагындыкова Виктория Владимировна

Пн-чт: 14:00-17:00

г. Калининград, пл.Победы, д.10, каб.417

Тел.: +7(4012)59-30-26

Начальник отдела информирования и ЗПЗ

Черкес Ирина Владимировна

Рабочие дни с 14:00 до 17:00

г. Калининград, пл.Победы, д.10, каб.416

Тел.: +7(4012)59-30-24

В соответствии с п. 7, статьи 13 Федерального закона от 02.05.2006 № 59 – ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.

Узнать больше о филиале

  • Деятельность

    Административное структурное подразделение ООО «Капитал МС» - Филиал в Калининградской области работает с мая 2008 года и в настоящее время обеспечивает страховую защиту более 356 тысяч граждан области. В филиале застрахованы по обязательному медицинскому страхованию работники таких крупных предприятий, организаций, учреждений области как Правительство Калининградской области, Прокуратура Калининградской области, Управление Судебного департамента по Калининградской области, Балтийская государственная академия, Калининградский юридический институт, ОАО «Морской торговый порт», ЗАО «Лукойл-Калининградморнефть», ЗАО «Янтарьэнерго», ОАО «Калининград», ОАО «Балткран», ОАО «Кварц», ОАО «Молоко», ОАО «Преголя», ООО «Пресса», ООО «Конкордия», Группы компаний «Виктория», «Вестер», «Вест-Стайл», «Юринат», «Автотор», «Автозапимпорт», «Европа», «Товары будущего», «Телебалт», «СК Монолит», «Продукты питания», Медиа-группа «Каскад», сеть магазинов «Эльдорадо», аэропорт «Храброво», Немецко-русский дом и многие других. На территории Калининградской области работает центральный офис филиала в г. Калининграде и 16 представительств в районах области.

    В филиале и его представительствах созданы все условия для быстрого и качественного обслуживания клиентов. Получить или обменять полис ОМС вы можете в одном из наших офисов на территории Калининградской области. Выбрать удобный для вас офис филиала, уточнить его телефон и график работы можно на данной странице, либо воспользовавшись поиском по общей базе всех офисов компании «Пункты выдачи полисов». Для лиц с ограниченными возможностями (инвалидов), маломобильных групп населения предусмотрена возможность в режиме «Пункты выдачи полисов» оставить заявку на оформление полиса ОМС на дому. По всем вопросам получения, обмена полиса ОМС можете обращаться в отдел обязательного медицинского страхования филиала.

    Получение полиса ОМС в виде универсальной электронной карты (УЭК)

    «Информирование застрахованных лиц об оказанной медпомощи и ее стоимости»

    Для обеспечения защиты прав и законных интересов застрахованных лиц в филиале функционирует отдел защиты прав застрахованных и экспертизы качества медицинской и лекарственной помощи, в котором можно получить исчерпывающую информацию и квалифицированную помощь по всем вопросам ОМС, в том числе взимания денежных средств за медицинские услуги, включенные в территориальную программу ОМС, ограничения доступности медицинской помощи или некачественного ее оказания.

    Для обеспечения предоставления застрахованным в компании гражданам медицинской помощи в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи, филиалом заключены договоры со всеми медицинскими организациями, включенными в реестр медицинских организаций, работающих в системе ОМС региона. Получить контактные данные интересующей вас медицинской организации можно при помощи сервисного поиска «Найти медицинскую организацию».

    В Филиале функционирует контакт-центр по телефону которого +7 (4012)59-30-20 можно получить устную консультацию страхового представителя первого уровня в рабочие дни с 09:00 до 17:30.

  • Руководство

    Тугушев Олег Каримович

    Директор филиала

    Телефон

    +7(4012)59-30-23

    Тесля Маргарита Семеновна

    Начальник отдела сопровождения ЗЛ

    Черкес Ирина Владимировна

    Начальник отдела информирования и ЗПЗ

    Телефон

    +7(4012)59-30-24

    Сагындыкова Виктория Владимировна

    Начальник отдела ЗПЗ и ЭКМ и ЛП

    Телефон

    +7(4012)59-30-26
  • Новости филиала
  • Региональное видео

Интерактивный сервис
Выберите мессенджер и
напишите "омс"
Сервис работает бесплатно