Предоставляемые услуги: Выдача полиса ОМС, Выдача электронных полисов ОМС, Прием жалоб и обращений, Прием застрахованных директором, Прием руководителем службы по защите прав
Численность застрахованных

По состоянию

01.01.2021 г.

146 936 чел

По состоянию

01.06.2021 г.

145 682 чел.

Филиал ООО «Капитал МС» в Республике Саха (Якутия)

  • Адрес

    677018, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, переулок Глухой, д.2/1, Бизнес Центр «Портал», 2 этаж

  • График работы пн-пт.: 09:00-17:00, сб.: 09:00-13:00, вс.: выходной
  • Телефон

    +7(4112)33-50-57

  • Email

    yakutia@kapmed.ru

Как добраться?

Фотография офиса
Фотография офиса

Личный прием граждан

Директор филиала

Андреева Александра Николаевна

Четверг: 15:00-17:00

г. Якутск, переулок Глухой, д.2/1, Бизнес Центр «Портал», 2 этаж

Тел.: +7(4112)33-50-57

Начальник Управления информационного сопровождения ОМС и защиты прав застрахованных

Тырылгина Аида Анатольевна

Понедельник-пятница: 14:00-17:00

г. Якутск, переулок Глухой, д.2/1, Бизнес Центр «Портал», 2 этаж

Тел.: +7(4112)33-50-57

В соответствии с п. 7, статьи 13 Федерального закона от 02.05.2006 № 59 – ФЗ (ред. от 27.11.2017) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.

Узнать больше о филиале

  • Деятельность

    Уважаемые жители Якутска и Республики Саха (Якутия)!

    ВНИМАНИЕ! ОБЪЯВЛЕНИЕ!

    Филиал ООО «Капитал МС» в Республике Саха (Якутия) напоминает!

    Если в текущем году Вам исполнится или исполнилось 18, 21, 24, 27, 30, 33, 36, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 87, 88, 89, 90, 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98, 99 лет, то приглашаем Вас пройти диспансеризацию взрослого населения в поликлинике, к которой Вы прикреплены на медицинское обслуживание. Если Вы не знаете, к какой поликлинике прикреплены или с чего начать – позвоните нам по телефону контакт-центра филиала 8 (4112) 25-00-37! Мы заботимся о Вашем здоровье, позаботьтесь о нем и Вы!

    Подробно о сохранении здоровья можно узнать по ссылке http://www.takzdorovo.ru/.

     

    Филиал ООО «Капитал МС» в Республике Саха (Якутия) работает с 2010 года. Центральный офис филиала расположен по адресу: г. Якутск, Глухой переулок, д.2/1. Дополнительные офисы есть в г. Якутске (7) и 10 офисов в районах Республики Саха (Якутия).

    Во всех офисах филиала созданы условия для быстрого и качественного обслуживания клиентов. Подать заявление о выборе/замене страховой компании, получить полис ОМС впервые или обменять его, подать жалобу на некачественное лечение или взимание денег во время лечения можно в любом офисе, независимо от места жительства, социального статуса и места работы. Выбрать удобный офис, уточнить график работы можно на данной странице, либо с помощью поиска по общей базе всех офисов компании.

    Также обращаем внимание, что в период с 30 марта 2020 года по 15 февраля 2021 года режим работы пунктов выдачи полисов ОМС изменен.

     

    Вниманию застрахованных граждан!

    Заполнить заявку на оформление полиса ОМС можно здесь https://kapmed.ru/zayavka/

    Узнать о готовности Вашего полиса можно здесь http://sakhaoms.ru/webpoisk/

     

    Деятельность СТРАХОВЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ

    филиала ООО «Капитал МС» в Республике Саха (Якутия)

     

    С 01.10.2016 года в Филиале ООО «Капитал МС» в Республике Саха (Якутия) организована служба страховых представителей. Общее количество страховых представителей 1, 2, 3 уровня составляет 28 человек.

    Во всех пунктах выдачи полисов работают страховые представители 2 уровня. Всего в филиале их 22, т.е. 1 страховой представитель на 4,7 тыс. застрахованного населения, что обеспечивает высокую доступность адресной помощи каждому застрахованному в получении бесплатной медицинской помощи.

    Основными задачами страховых представителей являются:

    – Защита прав застрахованных граждан и оперативное решение вопросов получения качественной и доступной медицинской помощи по программе обязательного медицинского страхования;

    – Консультации граждан об их правах в системе обязательного медицинского страхования;

    – Рассмотрение обращений, жалоб и заявлений на нарушение прав застрахованных граждан при получении медицинской помощи по программе обязательного медицинского страхования;

    – Информирование ЗЛ о необходимости прохождения диспансеризации и профилактических осмотров;

    – Информационное сопровождение застрахованных на всех этапах оказания медицинской помощи по программе обязательного медицинского страхования;

    – Анкетирование удовлетворенности доступностью и качеством медицинской помощи, в т.ч. при прохождении диспансеризации и профилактических осмотров при личном обращении и по телефону;

    – Выдача справок об объемах оказанной застрахованному лицу медицинской помощи и ее стоимости.

    Организована работа страховых представителей и в медицинских учреждениях (поликлинических и стационарных) г. Якутска.

    Если Ваш полис ОМС оформлен в нашем филиале, то страховые представители обязательно уведомят Вас о необходимости и важности прохождения диспансеризации, квалифицированно ответят на вопросы, связанные с диспансеризацией детей и взрослых, по Вашей просьбе помогут пройти её оперативно.

    Для лиц с ограниченными возможностями, маломобильных групп населения, находящихся на лечении в стационаре, принимаются заявки на оформление полиса ОМС на дому или в больнице, практически все офисы оборудованы пандусами или кнопкой вызова специалиста. Для групп больше 5 человек принимаются заявки на проведение бесплатных семинаров по вопросам ОМС и оформление полисов ОМС по месту нахождения (на работе, в школе и т.д.).

    Для обеспечения защиты прав и законных интересов застрахованных лиц в центральном офисе филиала создан контакт-центр который работает пн. – пт. с 09:00 до 18:00, тел.: +7(4112)25-00-37, отдел защиты прав застрахованных и информационного сопровождения ОМС (далее – ЗПЗ и ИСОМС), а также отдел экспертизы качества медицинской помощи, в которых работают страховые представители 1, 2 и 3 уровней (врачи-эксперты).

    Позвонив в контакт-центр или обратившись лично в часы работы центрального офиса в отдел ЗПЗ и ИСОМС, Вы получите полную информацию и квалифицированную помощь по всем вопросам ОМС. Филиал окажет помощь в получении бесплатной медицинской помощи, в восстановлении необоснованно затраченных денежных средств за медицинские услуги, включенные в программу ОМС, путем взаимодействия с администрациями медицинских организаций. Врачи-эксперты по вашему заявлению проведут экспертизу качества оказанной Вам медицинской помощи, с выявлением дефектов её оказания (при наличии), и с последующей поддержкой в спорах с медицинскими организациями.

    Для обеспечения застрахованных бесплатной медицинской помощью по программе ОМС филиалом заключены договоры со всеми медицинскими организациями, включенными в реестр медицинских организаций, работающих в системе ОМС региона.

    Внимание! По вопросам ОМС и бесплатной медицинской помощи Вы можете также обращаться в Единый Контакт-центр здравоохранения Республики Саха (Якутия) 8-800-100-14-03.

  • Руководство

    Андреева Александра Николаевна

    Директор филиала

    Телефон

    +7(4112)33-50-57

    Семенова Любовь Прокопьевна

    Заместитель директора филиала

    Телефон

    +7(4112)33-50-57

    Иванова Анна Моисеевна

    Начальник отдела сопровождения застрахованных лиц Управления информационного сопровождения ОМС и защиты прав застрахованных

    Телефон

    +7(4112)33-51-06

    Копырина Анна Митрофановна

    Заместитель начальника отдела сопровождения застрахованных лиц Управления информационного сопровождения ОМС и защиты прав застрахованных

    Телефон

    +7(4112)33-51-06

    Тырылгина Аида Анатольевна

    Начальник Управления информационного сопровождения ОМС и защиты прав застрахованных

    Телефон

    +7(4112)33-52-32

    Брызгалова Олимпиада Анатольевна

    Начальник отдела защиты прав застрахованных и экспертизы качества медицинской помощи

    Телефон

    +7(4112)33-50-84
  • Новости филиала

Телефоны контакт-центра ОМС

Скидки от партнеров для застрахованных Капитал МС

Чтобы получить партнерскую скидку, при посещении покажите полис ОМС от Капитал МС

Сеть ортопедических салонов «Nota Bene» (ИП Никифорова Татьяна Николаевна)
Скидка 5%

г. Якутск, ул. Петра Алексеева, 62Д (ТЦ «Алмаз)
г. Якутск, ул. Орджоникидзе, д. 20, г. Якутск, ул. Проспект Ленина, д. 34
тел.: 8‒914‒270‒76‒27

Инстаграм

Перейти на сайт партнёра
Салон оптики «Точка Зрения» (ИП Кириллова Мария Александровна)
Скидка 5%

г. Якутск, ул. Кирова, д. 30, ​36 павильон, 2 этаж
тел.: 8-914‒275-12-21

Инстаграм

Парикмахерская "Шик" (ИП Прохорова Лена Филимоновна)
Скидка 5%

г. Якутск, проспект Ленина, д. 58, ​1 этаж
тел.: 8-914‒233‒91‒37

Инстаграм

Интерактивный сервис
Выберите мессенджер и
напишите "омс"
Сервис работает бесплатно