Филиал ООО «Капитал МС» в Саратовской области
eye

Версия для слабовидящих

phone

8 800 100 81 02 (Круглосуточно)

Получить помощь

Закрыть

Филиал в регионе Саратовская область 

Административное структурное подразделение ООО «Капитал МС» - Филиал в Саратовской области
Административное структурное подразделение ООО «Капитал МС» - Филиал в Саратовской области

Телефоны контакт-центра ОМС

Уважаемые застрахованные! В целях реализации федерального проекта «Модернизация первичного звена здравоохранения РФ», Министерство здравоохранения РФ, совместно со страховыми медицинскими организациями, проводит оценку общественного мнения по удовлетворенности населения медицинской помощью. Чтобы узнать ваше мнение, вам могут позвонить страховые представители ООО «Капитал МС»
Предоставляемые услуги: Оформление полиса ОМС, Прием жалоб и обращений, Прием застрахованных директором, Прием руководителем службы по защите прав
Численность застрахованных

По состоянию

01.01.2025 г.

419 425 чел

По состоянию

01.06.2025 г.

416 674 чел.

Административное структурное подразделение ООО «Капитал МС» - Филиал в Саратовской области

В соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» регистрация письменных обращений происходит в течение трех дней, срок рассмотрения обращения составляет 30 дней со дня регистрации обращения и может быть продлен еще на 30 дней.

Обращаем внимание, что сообщения, переданные по электронной почте, не являются обращениями.

Письменное обращение в форме электронного документа можно подать используя мобильное приложение (https://lk.kapmed.ru/).

Как добраться?

Троллейбусами № 1,5, автобусами № 11, 33, 246,247,284 до остановки «ул. Некрасова», по ул. Некрасова до ул. Первомайская, по ул. Первомайская до перекрестка с ул. Соборная. Недоходя до ул. Соборная между магазином « Семейная сыроварня» и нотариальной конторой вход во двор, в конце двора по правой стороне - 3-х этажная пристройка. Личным транспортом по ул. Московская до ул. Некрасова, направо по ул. Некрасова до ул. Первомайская, направо по ул. Первомайская, не доезжая до перекрестка с ул. Соборная въезд во двор между магазином « Семейная сыроварня» и нотариальной конторой.

Фотография офиса
Фотография офиса

Личный прием граждан

Директор филиала

Захарчук Игорь Борисович

Вторник, четверг с 10:00 до 15:00

г.Саратов, ул.Первомайская, д.64Д

Тел.: +7(8452)23-45-02

Заместитель директора – Начальник Управления ИС ОМС и ЗПЗ

Соколова Виктория Леонидовна

Среда с 10:00 до 15:00

г.Саратов, ул.Первомайская, д.64Д

Тел.: +7(8452)23-45-02

Начальник отдела ЗПЗ и ЭККМ и ЛП

Устинова Ольга Ивановна

Понедельник-пятница с 10:00 до 17:00

г.Саратов, ул.Первомайская, д.64Д

Тел.: +7(8452)23-45-02

Начальник ОС ЗЛ

Моисеева Юлия Олеговна

Понедельник-четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 17:00

г.Саратов, ул.Первомайская, д.64Д

Тел.: +7(8452)23-45-02

В соответствии с п. 7, статьи 13 Федерального закона от 02.05.2006 № 59 – ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.

Узнать больше о филиале

  • Деятельность

    Административное структурное подразделение ООО «Капитал МС»- Филиал в Саратовской области работает с июня 2005 года, осуществляя на сегодня обязательное медицинское страхование более 430 тысяч ее жителей. Среди застрахованных филиала работники таких организаций как Администрация г. Саратова и Саратовской области, комитетов Администрации г. Саратова и Саратовской области, священнослужители, крупные и малые бизнес-структуры, работники бюджетной сферы муниципальных образований и многие другие.

    На территории региона работают центральный офис филиала в г. Саратове, 21 представительство и 1 мобильный пункт в муниципальных образованиях области.

    В АСП ООО «Капитал МС» - Филиале в Саратовской области организована служба страховых представителей. Общее количество страховых представителей 1, 2, 3 уровня составляет 41 человек.

    В филиале и его представительствах созданы все условия для быстрого и качественного обслуживания клиентов. Получить или обменять полис ОМС вы можете в одном из наших офисов на территории Саратовской области. Выбрать удобный для вас офис, уточнить его телефон и график работы можно на данной странице, либо воспользовавшись поиском по общей базе всех офисов компании «Пункты выдачи полисов». Для лиц с ограниченными возможностями (инвалидов), маломобильных групп населения предусмотрена возможность в режиме «Пункты выдачи полисов» оставить заявку на оформление полиса ОМС на дому. По всем вопросам получения, обмена полиса ОМС можете обращаться в отдел обязательного медицинского страхования филиала.

    Для обеспечения защиты прав и законных интересов застрахованных лиц в филиале функционирует отдел защиты прав застрахованных и экспертного контроля качества медицинской и лекарственной помощи, в котором можно получить исчерпывающую информацию и квалифицированную помощь по всем вопросам ОМС, в том числе взимания денежных средств за медицинские услуги, включенные в территориальную программу ОМС, ограничения доступности медицинской помощи или некачественного ее оказания.

    Для обеспечения предоставления застрахованным в компании гражданам медицинской помощи в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи, филиалом заключены договоры со всеми медицинскими организациями, включенными в реестр медицинских организаций, работающих в системе ОМС региона. Получить контактные данные интересующей вас медицинской организации можно при помощи сервисного поиска «Найти медицинскую организацию».

    В Филиале функционирует контакт-центр по телефону которого 8-800-775-30-85 (звонок бесплатный) можно получить устную консультацию страхового представителя в рабочие дни : пн-чт с 08:00 до 18:00, пт с 08.00 до 17.00. 

    Внимание! С 1 июля 2016 года на территории Саратовской области начал свою работу Контакт-центр ТФОМС Саратовской области по обязательному медицинскому страхованию. Круглосуточный телефон 8-800-775-10-35 (звонок бесплатный)


  • Руководство

    Захарчук Игорь Борисович

    Директор филиала

    Телефон

    8-800-775-30-85

    Соколова Виктория Леонидовна

    Заместитель директора - Начальник Управления информационного сопровождения ОМС и защиты прав застрахованных

    Телефон

    8-800-775-30-85

    Моисеева Юлия Олеговна

    Начальник отдела сопровождения застрахованных лиц

    Телефон

    8-800-775-30-85

    Петрова Татьяна Александровна

    Начальник отдела информирования и защиты прав застрахованных

    Телефон

    8-800-775-30-85

    Устинова Ольга Иванова

    Начальник отдела защиты прав застрахованных и экспертного контроля качества медицинской и лекарственной помощи

    Телефон

    8-800-775-30-85
  • Новости филиала

Благодарности

Скидки от партнеров для застрахованных Капитал МС

Чтобы получить партнерскую скидку, при посещении покажите полис ОМС от Капитал МС

Лечебно-диагностический центр «МЕДЭКСПЕРТ»
Скидка 10%

г. Энгельс, ул. Степная, д. 35
тел.: (8453)56-48-08

Перейти на сайт партнёра
Клиника педиатрии и детской стоматологии Доктора Трухманова
Скидка 10%

г. Энгельс, ул. Волоха, д. 15
тел.: (8453)56-47-07

г. Маркс, пр. Строителей д.32/2
тел.: (8456)75-70-03

Перейти на сайт партнёра
Медицинский центр «Саратов-ДЭНС»
Скидка 10%

г. Саратов, ул. Степана Разина, д. 54
тел.: (8452)77-28-24

Перейти на сайт партнёра

Отзывы

Хованская Инна Михайловна

Обслуживание на высшем уровне. Спасибо! Всё чётко и быстро.

Показать отзыв полностью

Свернуть

Сивуха Любовь Анатольевна

Делала здесь документы для ребёнка всё понравилост, большое спасибо Светлане Викторовне Линкевич

Показать отзыв полностью

Свернуть

Нина Никитина Александровна

Делала здесь медицинский полис. Особое спасибо Светлане Викторовне Линкевич

Показать отзыв полностью

Свернуть

Герасимова Галина Алексеевна

Оформили полис сегодня , спасибо большое, осталась довольна качеством обслуживания, офис Вольск Ленина

Показать отзыв полностью

Свернуть

Герасимов Александр

Оформили медицинский полис, быстро и оперативно

Показать отзыв полностью

Свернуть

Очередько Ольга Викторовна

Удобное место расположение, качественное обслуживание. Спасибо за работу.

Показать отзыв полностью

Свернуть

Коваль Алла Якубовна

Здравствуйте. 29/05/24 я обратилась (№ 102254) к вам за помощью. В офтальмологической клинике №6 Саратова мне было отказано в операции по замене хрусталика из-за нецелесообразности. Уже 31/05/2024 мне позвонили и приняли, провели полное обследование и сказали, что запишут на операцию на август (кол-центр должен будет позвонить), дали лист, что надо будет пройти. Большое, большое Вам спасибо, что помогли, помогли оперативно. Всех благ, удачи в работе и процветания компании. До свидания. С уважением Коваль А.Я., Саратов...

Показать отзыв полностью

Свернуть

Моисеева Алена Анатольевна

Обращались за полисом в в вашу компанию в городе Ртищево, Саратовской области. Все очень понравилось. Полис сделали быстро. Персонал дружелюбный, всё объяснили. Благодорим!

Показать отзыв полностью

Свернуть

Богомолова Светлана Андреевна

Хочу выразить благодарность вашему сотруднику coll центра Лилии за вежливость,учтивость,быструю реакцию на проблему и грамотный прием! Спасибо ей большое!

Показать отзыв полностью

Свернуть

Васильева Ольга Игнатьевна

Огромное спасибо за помощь в оформлении полисов, очень отзывчатый оператор. Все грамотно и быстро офорила.

Показать отзыв полностью

Свернуть

Смирнов Сергей Владимирович

Я приходил в офис мне всё объяснили и рассказали. Мне всё понравилось.

Показать отзыв полностью

Свернуть

Долганова Мария Михайловна

Сотрудники КОМПАНИИ ООО"КАПИТАЛ МС" г. Саратов доброжелательные,всегда четко отвечают на поставленные вопросы.Проблем с оформлением полиса ОМС не возникло.Рекомендую!

Показать отзыв полностью

Свернуть

Татьяна Викторовна Усова

Хочу выразить благодарность коллективу ООО "Капитал медицинское страхование," за профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту. Особенно Батиневой Галине Валентиновне и Моисеевой Юлии Олеговне!!! Желаю вам успехов в работе и дальнейшего процветания.

Показать отзыв полностью

Свернуть

Рудиков Егор Сергеевич

Хочу сказать огромное спасибо Левьевой Татьяне Викторовне и Сыркину Тимофею Александровичу)У Вас- золотые руки)Врать не буду,перед операцией-был напуган))и скорее соседями по палате)но сделали всё очень быстро,минут тридцать наверное!)контролировала меня Татьяна Викторовна!ну мы и долго к этой операции шли!)просто по-человечески....огромное спасибо)Тимофей Александрович))))вам тоже большое спасибо-особенно за анекдот про Пушкина))))

Показать отзыв полностью

Свернуть

Марина Валериевна Антонова

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику(к сожаление, не знаю ни имени, ни фамилии, но знаю,что мое обращение было зарегистрировано и можно узнать кто меня консультировал(это было 8 октября 2021 г.) Я обратилась с вопросом, что мне делать, в тот момент, когда меня выписали с больничного листа, при наличии жалоб на плохое самочувствие. Сотрудник подсказала мне, что нужно пойти и сделать флюорографию(вроде бы все просто, но сама бы я не догадалась..) и так, как сейчас установлено хорошее оборудование, то все будет видно(если что-то есть). Я так и поступила, и оказалось, что у меня двусторонняя пневмония. Если бы я вышла на работу, то боюсь даже представить себе, чем бы это все закончилось. Очень прошу вас поблагодарить от меня сотрудника, который меня консультировал, фактически она мне спасла жизнь, или как минимум предотвратила тяжелое течение болезни(если бы я не сделала тогда по ее совету флюорографию, болезнь была бы запущена). Большое Вам спасибо!!!

Показать отзыв полностью

Свернуть

Тандур Ирина Валентиновна

Благодарственное письмо Директору филиала ООО «Капитал МС» в Саратовской области Захарчук Игорю Борисовичу. Уважаемый Игорь Борисович, выражаю слова сердечной благодарности Вам, вашему филиалу и лично специалисту Инге Владимировне Янчиленко за оказанную помощь в вопросе проведения МРТ головы с контрастом по полису ОМС. Инга Владимировна проявила свои профессиональные качества, компетентность: знание нормативных и законодательных документов, умение вести переговоры с сотрудниками медицинской организации. Инге Владимировне присуща тактичность, сердечность, деликатность, умение слушать и слышать обращение заявителя. Благодаря действиям Янчиленко И. В., мне удалось пройти послеоперационное обследование бесплатно. Желаю Вам и всем сотрудникам филиала дальнейших положительных результатов при оказании помощи и необходимого сопровождения застрахованным гражданам. Тандур Ирина Валентиновна 89173263848, 89271380877, 84560-3-27-17

Показать отзыв полностью

Свернуть

Новикова Ольга Николаевна

Хочу выразить огромную благодарность страховой компании , за быстрое реагирование на мою просьбу в оказании медицинского обследования! Очень вам благодарна и низкий поклон за доброжелательное , внимательное отношение к людям !

Показать отзыв полностью

Свернуть

Интерактивный сервис
Выберите мессенджер и
напишите "омс"
Сервис работает бесплатно