Филиал в регионе Калининградская область
Телефоны контакт-центра ОМС
Численность застрахованных
По состоянию
01.01.2026 г.
361 885 чел
По состоянию
01.02.2026 г.
362 114 чел.
Административное структурное подразделение ООО «Капитал МС» - Филиал в Калининградской области
- Адрес
236000, Калининградская область, г. Калининград, пл.Победы, д.10, каб.418
- График работы пн-пт.: 09:00-18:00, сб-вс.: выходной
-
Телефон
+7(4012)59-30-20
- Email
oms.kaliningrad@kapmed.ru
В соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» регистрация письменных обращений происходит в течение трех дней, срок рассмотрения обращения составляет 30 дней со дня регистрации обращения и может быть продлен еще на 30 дней.
Обращаем внимание, что сообщения, переданные по электронной почте, не являются обращениями.
Письменное обращение в форме электронного документа можно подать, используя форму обратной связи в личном кабинете https://lk.kapmed.ru/, и через мобильное приложение https://kapmed.ru/about/mobile/.
В обращение рекомендуется включать следующую информацию и копии документов (при их наличии):
1. номер полиса обязательного медицинского страхования;
2. в случае подачи жалобы - изложить существо Ваших требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
3. наименование подразделения филиала, должности, фамилии, имени, отчества (при наличии) работника филиала, действия (бездействие) которого обжалуются;
4. иные сведения, которые Вы считаете необходимым сообщить;
5. копии документов, подтверждающих изложенные в обращении (жалобе) обстоятельства.
Как добраться?
Автобусы № 44, 21, 18, 28 до ост.«Пирамида», №23, 36. 27 до ост. «Ленинский пр-кт», № 35, 48 до ост. «КГТУ», троллейбус № 7 до ост.«Акрополь»
Получение полисов ОМС
Адреса офисов
Получение полисов ОМС
Адреса офисовЛичный прием граждан
Директор филиала
Тугушев Олег Каримович
Вторник: с 10:00 до 12:00
г. Калининград, пл.Победы, д.10, каб.419
Тел.: 8 (4012) 59-30-23 приём по предварительной записи
Начальник отдела информирования и ЗПЗ
Черкес Ирина Владимировна
Первый и третий четверг каждого месяца с 10:00 до 12:00
г. Калининград, пл.Победы, д.10, каб.416
Тел.: 8 (4012) 59-30-24
Прием граждан представителями страховой медицинской организации 3 уровня (на консультации можно получить квалифицированную помощь по всем вопросам ОМС)
Пн-пт: 09:00-17:00, перерыв 13:00-14:00, сб, вс: выходной
г. Калининград, пл.Победы, д.10, каб.416
В соответствии с п. 7, статьи 13 Федерального закона от 02.05.2006 № 59 – ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.
Узнать больше о филиале
-
Деятельность
Административное структурное подразделение ООО «Капитал МС» - Филиал в Калининградской области работает с мая 2008 года и в настоящее время обеспечивает страховую защиту более 356 тысяч граждан области. В филиале застрахованы по обязательному медицинскому страхованию работники таких крупных предприятий, организаций, учреждений области как Правительство Калининградской области, Прокуратура Калининградской области, Управление Судебного департамента по Калининградской области, Балтийская государственная академия, Калининградский юридический институт, ОАО «Морской торговый порт», ЗАО «Лукойл-Калининградморнефть», ЗАО «Янтарьэнерго», ОАО «Калининград», ОАО «Балткран», ОАО «Кварц», ОАО «Молоко», ОАО «Преголя», ООО «Пресса», ООО «Конкордия», Группы компаний «Виктория», «Вестер», «Вест-Стайл», «Юринат», «Автотор», «Автозапимпорт», «Европа», «Товары будущего», «Телебалт», «СК Монолит», «Продукты питания», Медиа-группа «Каскад», сеть магазинов «Эльдорадо», аэропорт «Храброво», Немецко-русский дом и многие других. На территории Калининградской области работает центральный офис филиала в г. Калининграде и 16 представительств в районах области.
В филиале и его представительствах созданы все условия для быстрого и качественного обслуживания клиентов. Получить или обменять полис ОМС вы можете в одном из наших офисов на территории Калининградской области. Выбрать удобный для вас офис филиала, уточнить его телефон и график работы можно на данной странице, либо воспользовавшись поиском по общей базе всех офисов компании «Пункты выдачи полисов». Для лиц с ограниченными возможностями (инвалидов), маломобильных групп населения предусмотрена возможность в режиме «Пункты выдачи полисов» оставить заявку на оформление полиса ОМС на дому. По всем вопросам получения, обмена полиса ОМС можете обращаться в отдел обязательного медицинского страхования филиала.
Получение полиса ОМС в виде универсальной электронной карты (УЭК)
«Информирование застрахованных лиц об оказанной медпомощи и ее стоимости»
Для обеспечения защиты прав и законных интересов застрахованных лиц в филиале функционирует отдел защиты прав застрахованных и экспертизы качества медицинской и лекарственной помощи, в котором можно получить исчерпывающую информацию и квалифицированную помощь по всем вопросам ОМС, в том числе взимания денежных средств за медицинские услуги, включенные в территориальную программу ОМС, ограничения доступности медицинской помощи или некачественного ее оказания.
Для обеспечения предоставления застрахованным в компании гражданам медицинской помощи в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи, филиалом заключены договоры со всеми медицинскими организациями, включенными в реестр медицинских организаций, работающих в системе ОМС региона. Получить контактные данные интересующей вас медицинской организации можно при помощи сервисного поиска «Найти медицинскую организацию».
В Филиале функционирует контакт-центр по телефону которого +7 (4012)59-30-20 можно получить устную консультацию представителя СМО первого уровня в рабочие дни с 09:00 до 17:30.
-
Руководство
Тесля Маргарита Семеновна
Начальник отдела сопровождения ЗЛ -
Новости филиала
Сотрудники калининградского Филиала ООО «Капитал МС» стали слушателями Школы здорового питания
Калининградский Филиал ООО «Капитал МС» принял участие в заседании Координационного совета по организации защиты прав застрахованных
Представители филиала ООО «Капитал МС» в Калининградской области приняли участие в работе расширенного Совета директоров территориальных фондов медицинского страхования Северо-Западного федерального округа
Сотрудник Филиала ООО «Капитал МС» в Калининградской области посетил отделения регионального филиала Государственного Фонда «Защитники Отечества» -
Региональное видео
