Ваш регион
Калининградская область ?
Поиск по сайту
Популярные запросы: Оформить полис , Страховые представители
Как выбрать страховую компанию
Выбор и условия замены СМО
Пункты выдачи
Перечень ближайших отделений и карта
Полис ОМС ребенку
Порядок и необходимые документы
При смене фамилии
Переоформление
Онлайн заявка на оформление
Заполните онлайн-заявку, для быстрого получения
Доставка полиса
Маломобильным гражданам и в офис (от 5 документов)
Оформление полиса через представителя
Если вы не можете оформить лично
При смене места жительства
Переоформление документа
Порядок оформления ОМС
Пошаговая инструкция
Юридическим лицам
Выездные семинары для сотрудников
Повреждение или утеря
Выдача дубликата
Нововведения в период COVID-19
Перечень документов
Что нужно для оформления
Актуализация данных
Форма доверенности (передоверие полномочий от одного лица другому)
pdf. 153.14 КБ
Диспансеризация взрослых
Здоровье под контролем!
Профилактический осмотр
Можно проходить ежегодно
Диспансеризация детей
Ранее выявление заболеваний
Вакцинация от COVID–19
Безопасный и эффективный способ защиты
Диспансеризация лиц, переболевших COVID-19
Выявление постковидного синдрома и других последствий инфекции
Порядок проведения профмероприятий взрослого населения
pdf. 878.86 КБ
Порядок проведения профилактических медосмотров детей
pdf. 573.79 КБ
Страховые представители — менеджеры здоровья
Памятка застрахованному лицу:
В каких случаях нужно обращаться и как связаться с представителем
СКАЧАТЬ
Ваш страховой представитель
Всегда рядом с Вами!
Контакт-центр «Капитал МС»
Круглосуточная поддержка
Права и обязанности застрахованных
Гарантированные законом
Жалоба о нарушении прав пациента
Обращайтесь — поможем!
Выявленные нарушения по обращениям
Статистика по обращениям застрахованных лиц
Программа госгарантий бесплатного оказания медицинской помощи
pdf. 2.3 МБ
Правила обязательного медицинского страхования
pdf. 1.19 МБ
Бесплатное оказание медицинской помощи
Памятка застрахованному лицу:
Виды бесплатной медпомощи, предельные сроки ожидания, куда обращаться за консультацией и жалобой
СКАЧАТЬ
Что такое система ОМС
Обязательное медицинское страхование
Новости о системе
Дайджест о самом важном
Информация о медицинских организациях
Региональный справочник и карта
Порядок оказания медицинской помощи
Виды, формы и условия
Нормативно-правовая база
Законодательство в сфере ОМС
Выбор медицинской организации и врача
Для получения бесплатной медпомощи
Полезные ресурсы
Всё для пациента
Коронавирус COVID-19
COVID-19
ФЗ «Об обязательном медицинском страховании»
pdf. 649.44 КБ
ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»
pdf. 1.51 МБ
Застрахованных граждан в «Капитал МС» по состоянию
Подробнее
О компании
Капитал Медицинское Страхование
Благодарности
От застрахованных лиц
Пресс-центр
Новости, видео и СМИ
Раскрытие информации
Документы организации
Научно-практическая деятельность
Памятки, публикации и презентации
Проекты компании
Лучшие практики
Контакты
Руководство компании
По состоянию
01.01.2023 г.
674 278 чел
По состоянию
01.09.2023 г.
671 199 чел.
362040, Республика Северная Осетия – Алания, г. Владикавказ, проспект Мира, д. 1
+7(8672)40-00-30
Oms.Osetiya@kapmed.ru
Адреса офисов
Заместитель директора филиала
Кадзаев Аслан Таймуразович
Понедельник, четверг с 11:00 до 13:00
г. Владикавказ, проспект Мира, д.1
Тел.: +7(8672)40-00-30
В соответствии с п. 7, статьи 13 Федерального закона от 02.05.2006 № 59 – ФЗ (ред. от 27.11.2017) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.
Административное структурное подразделение ООО «Капитал МС» - Филиал в Республике Северная Осетия-Алания работает с 2006 года. Центральный офис филиала расположен по адресу: г.Владикавказ, пр.Мира, д.1. Во всех районах республики открыты дополнительные офисы: 4 офиса в районах республики, 3 мобильных бригады, 4 офиса в г.Владикавказ.
В офисах созданы все условия для быстрого и качественного обслуживания клиентов. Подать заявление о выборе/замене страховой компании, получить полис ОМС впервые или обменять его, подать жалобу на некачественное лечение или взимание денег во время лечения можно в любом офисе, независимо от места жительства, социального статуса и места работы. Выбрать удобный офис, уточнить график работы можно на данной странице, либо с помощью поиска по общей базе всех офисов компании.
Для лиц с ограниченными возможностями, маломобильных групп населения, находящихся на лечении в стационаре, принимаются заявки на оформление полиса ОМС на дому или в больнице. Все офисы оборудованы кнопкой вызова специалиста.
Деятельность СТРАХОВЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ
АСП ООО «Капитал МС» - Филиал в РСО-Алания
С 2016 года в АСП ООО «Капитал МС» - Филиал в РСО-Алания организована служба страховых представителей. Общее количество страховых представителей 1, 2, 3 уровня составляет 32 человека.
Во всех пунктах выдачи полисов работают страховые представители 2 уровня.
Основными задачами страховых представителей являются:
– Защита прав застрахованных граждан и оперативное решение вопросов получения качественной и доступной медицинской помощи по программе обязательного медицинского страхования;
– Консультации граждан об их правах в системе обязательного медицинского страхования;
– Рассмотрение обращений, жалоб и заявлений на нарушение прав застрахованных граждан при получении медицинской помощи по программе обязательного медицинского страхования;
– Информирование ЗЛ о необходимости прохождения диспансеризации и профилактических осмотров;
– Информационное сопровождение застрахованных на всех этапах оказания медицинской помощи по программе обязательного медицинского страхования;
– Анкетирование удовлетворенности доступностью и качеством медицинской помощи, в т.ч. при прохождении диспансеризации и профилактических осмотров при личном обращении и по телефону;
– Выдача справок об объемах оказанной застрахованному лицу медицинской помощи и ее стоимости.
Организована работа страховых представителей и в медицинских учреждениях (поликлинических и стационарных) в Республике Северная Осетия-Алания.
Если Ваш полис ОМС оформлен в нашем филиале, то страховые представители обязательно уведомят Вас о необходимости и важности прохождения диспансеризации, квалифицированно ответят на вопросы, связанные с диспансеризацией детей и взрослых, по Вашей просьбе помогут пройти её оперативно.
Для обеспечения защиты прав и законных интересов застрахованных лиц в центральном офисе филиала создан контакт-центр, который работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00, телефон контакт–центра +7(8672)40-00-30, телефон федерального контакт центра 8-800-100-81-02 (круглосуточно), Управление информационного сопровождения ОМС и защиты прав (Далее – ИС ОМС и ЗПЗ.
Позвонив в контакт-центр или обратившись лично в часы работы центрального офиса в Управление ИС ОМС и ЗПЗ, Вы получите полную информацию и квалифицированную помощь по всем вопросам ОМС. Филиал окажет помощь в получении бесплатной медицинской помощи, в восстановлении необоснованно затраченных денежных средств за медицинские услуги, включенные в программу ОМС, путем взаимодействия с администрациями медицинских организаций. Врачи-эксперты по вашему заявлению проведут экспертизу качества оказанной Вам медицинской помощи, с выявлением дефектов её оказания (при наличии), и с последующей поддержкой в спорах с медицинскими организациями.
Для обеспечения предоставления застрахованным гражданам медицинской помощи в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи, филиалом заключены договоры со всеми медицинскими организациями, включенными в реестр медицинских организаций, работающих в системе ОМС региона.
Внимание! По вопросам ОМС и бесплатной медицинской помощи Вы можете также обращаться в Контакт-центр Территориального фонда обязательного медицинского страхования в Республике Северная Осетия-Алания 8-800-301-99-15, +7(8672)25-77-61.
Касабиева Марина Солтановна
Начальник Управления информационного сопровождения ОМС и защиты прав застрахованныхТелефон
+7(8672)33-36-71Бугулова Дзерасса Георгиевна
Начальник отдела защиты прав застрахованных и экспертного контроля качества медицинской и лекарственной помощиТелефон
+7(8672)33-36-72Диспансеризация — это комплекс мероприятий, включающий в себя профилактический медицинский осмотр и дополнительные методы обследований, проводимых для оценки состояния здоровья, с целью выявления хронических неинфекционных заболеваний, а также риска их развития.
Осмотр у каких врачей-специалистов нужно пройти и какие анализы сдать. Как пройти профилактический медосмотр. Узнайте как пройти диспансеризацию ребенку и взрослому на страницах диспансеризация взрослых и детей
Страховой представитель — это сотрудник страховой медицинской организации, прошедший специальное обучение, представляющий интересы застрахованных лиц и обеспечивающий их активное индивидуальное сопровождение при оказании медицинской помощи.
362040, Республика Северная Осетия – Алания, г.Владикавказ, проспект Мира, д.1
Врио Министра:
Тебиев Сослан Аркадьевич362025, г. Владикавказ, ул. Бородинская, д. 9а
Телефон:
+7(8672)40-38-92
Директор:
Дзагоев Алан РуслановичТелефон:
+7(8672)29-09-70
Отдел защиты прав застрахованных и ККМП в системе ОМС: +7(8672)29-09-70 (доб.1051)
Главный врач:
Бутаев Александр Казбекович362021, г. Владикавказ, ул. Николаева, д.26 а
Телефон:
+7 (8672) 76-68-27
Главный государственный санитарный врач:
Тибилов Алан Германович362021, г. Владикавказ, ул. Тельмана, д. 17а
Телефон:
+7 (8672) 51-90-31
Общественная приемная: (8672) 50-58-03