Предоставляемые услуги: Выдача полиса ОМС, Выдача электронных полисов ОМС, Прием жалоб и обращений, Прием застрахованных директором, Прием руководителем службы по защите прав
Численность застрахованных

По состоянию

01.01.2020 г.

572 344 чел

По состоянию

01.11.2020 г.

681 363 чел.

Филиал ООО «Капитал МС» в РСО-Алания

  • Адрес

    362025, Республика Северная Осетия – Алания, г. Владикавказ, ул. Джанаева, д. 42

  • График работы пн-пт.: 09:00-19:00, сб.: 09:00-14:00, вс.: выходной
  • Телефон

    +7(8672)40-00-30

  • Email

    Oms.Osetiya@kapmed.ru

Как добраться?

Всеми видами транспорта от остановки с ул. Кирова пешим ходом по ул. Ростовской 330 м., от остановки с перекрестка ул. Маркова пешим ходом по ул. Джанаева 175 м. по направлению к деловому центру «Глобус».

Личный прием граждан

Заместитель директора филиала

Калухова Алина Сергоевна

Понедельник, четверг с 11:00 до 13:00

г. Владикавказ, ул. Джанаева, д. 42

Тел.: +7(8672)40-00-30

В соответствии с п. 7, статьи 13 Федерального закона от 02.05.2006 № 59 – ФЗ (ред. от 27.11.2017) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.

Узнать больше о филиале

  • Деятельность


    Уважаемые жители Республики Северная Осетия-Алания!

    Филиал ООО «Капитал МС» в Республике Северная Осетия-Алания напоминает!


    Если в текущем году Вам исполнится или исполнилось 21, 24, 27, 30, 33, 36, 39, 42, 45, 48, 51, 54, 57, 60, 63, 66, 69, 72, 75, 78, 81, 84, 87, 90, 93, 96, 99 лет, то приглашаем Вас пройти диспансеризацию взрослого населения в поликлинике, к которой Вы прикреплены на медицинское обслуживание. Если Вы не знаете, к какой поликлинике прикреплены или с чего начать – позвоните нам по телефону контакт - центра филиала  +7(8672)40-00-30!

    Мы заботимся о Вашем здоровье, позаботьтесь о нем и Вы!


    Филиал ООО «Капитал МС» в Республике Северная Осетия-Алания работает с 2006 года. Центральный офис филиала расположен по адресу: г.Владикавказ, ул.Джанаева, д.42. Во всех районах республики открыты дополнительные офисы: 9 офисов в районах республики, 4 офиса в г.Владикавказ.

    В офисах созданы все условия для быстрого и качественного обслуживания клиентов. Подать заявление о выборе/замене страховой компании, получить полис ОМС впервые или обменять его, подать жалобу на некачественное лечение или взимание денег во время лечения можно в любом офисе, независимо от места жительства, социального статуса и места работы. Выбрать удобный офис, уточнить график работы можно на данной странице, либо с помощью поиска по общей базе всех офисов компании.

    Для лиц с ограниченными возможностями, маломобильных групп населения, находящихся на лечении в стационаре, принимаются заявки на оформление полиса ОМС на дому или в больнице. Все офисы оборудованы кнопкой вызова специалиста.


    Деятельность СТРАХОВЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ 
    филиала ООО «Капитал МС» в Республике Северная Осетия-Алания

    С 2016 года в Филиале ООО «Капитал МС» в Республике Северная Осетия-Алания организована служба страховых представителей. Общее количество страховых представителей 1, 2, 3 уровня составляет 38 человек.

    Во всех пунктах выдачи полисов работают страховые представители 2 уровня.

    Основными задачами страховых представителей являются:

    – Защита прав застрахованных граждан и оперативное решение вопросов получения качественной и доступной медицинской помощи по программе обязательного медицинского страхования;

    – Консультации граждан об их правах в системе обязательного медицинского страхования;

    – Рассмотрение обращений, жалоб и заявлений на нарушение прав застрахованных граждан при получении медицинской помощи по программе обязательного медицинского страхования;

    – Информирование ЗЛ о необходимости прохождения диспансеризации и профилактических осмотров;

    – Информационное сопровождение застрахованных на всех этапах оказания медицинской помощи по программе обязательного медицинского страхования;

    – Анкетирование удовлетворенности доступностью и качеством медицинской помощи, в т.ч. при прохождении диспансеризации и профилактических осмотров при личном обращении и по телефону;

    – Выдача справок об объемах оказанной застрахованному лицу медицинской помощи и ее стоимости.

    Организована работа страховых представителей и в медицинских учреждениях (поликлинических и стационарных) в Республике Северная Осетия-Алания.

    Если Ваш полис ОМС оформлен в нашем филиале, то страховые представители обязательно уведомят Вас о необходимости и важности прохождения диспансеризации, квалифицированно ответят на вопросы, связанные с диспансеризацией детей и взрослых, по Вашей просьбе помогут пройти её оперативно.

    Для обеспечения защиты прав и законных интересов застрахованных лиц в центральном офисе филиала создан контакт-центр, который работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00, телефон контакт–центра +7(8672)40-00-30, телефон федерального контакт центар 8-800-100-81-02 (круглосуточно), отдел защиты прав застрахованных и информационного сопровождения ОМС (далее – ЗПЗ и ИСОМС).

    Позвонив в контакт-центр или обратившись лично в часы работы центрального офиса в отдел ЗПЗ и ИСОМС, Вы получите полную информацию и квалифицированную помощь по всем вопросам ОМС. Филиал окажет помощь в получении бесплатной медицинской помощи, в восстановлении необоснованно затраченных денежных средств за медицинские услуги, включенные в программу ОМС, путем взаимодействия с администрациями медицинских организаций. Врачи-эксперты по вашему заявлению проведут экспертизу качества оказанной Вам медицинской помощи, с выявлением дефектов её оказания (при наличии), и с последующей поддержкой в спорах с медицинскими организациями.

    Для обеспечения предоставления застрахованным гражданам медицинской помощи в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи, филиалом заключены договоры со всеми медицинскими организациями, включенными в реестр медицинских организаций, работающих в системе ОМС региона.


    Внимание! По вопросам ОМС и бесплатной медицинской помощи Вы можете также обращаться в Контакт-центр Территориального фонда обязательного медицинского страхования в Республике Северная Осетия-Алания 8-800-301-99-15, +7(8672)25-77-61.


  • Руководство

    Повод Владислав Валерьевич

    Директор филиала

    Телефон

    +7 (8672) 28-03-49

    Калухова Алина Сергоевна

    Заместитель директора филиала

    Телефон

    +7 (8672) 28-03-49

    Дзалаева Тима Абисаловна

    Начальник отдела обязательного медицинского страхования

    Телефон

    +7(8672)28-03-23

    Касабиева Марина Солтановна

    Начальник отдела защиты прав застрахованных и информационного сопровождения обязательного медицинского страхования

    Телефон

    +7(8672)28-03-22

    Гудиева Зарифа Деулетовна

    Заместитель директора филиала

    Телефон

    8(8672)28-03-21

    Хосроева Фатима Викторовна

    Начальник отдела защиты прав застрахованных и экспертного контроля качества медицинской и лекарственной помощи

    Телефон

    +7(8672)28-03-22
  • Новости филиала

Телефоны контакт-центра ОМС

Интерактивный сервис
Выберите мессенджер и
напишите "омс"
Сервис работает бесплатно