Филиал в регионе Ростовская область
Телефоны контакт-центра ОМС
Численность застрахованных
По состоянию
01.01.2026 г.
1 126 028 чел
По состоянию
01.02.2026 г.
1 123 229 чел.
Административное структурное подразделение ООО «Капитал МС» - Филиал в Ростовской области
- Адрес
344018, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Козлова, д.74
- График работы пн-пт.: 09:00-18:00, сб-вс.: выходной
-
Телефон
+7(863)232-34-32
- Email
oms.rostov-na-donu@kapmed.ru
В соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» регистрация письменных обращений происходит в течение трех дней, срок рассмотрения обращения составляет 30 дней со дня регистрации обращения и может быть продлен еще на 30 дней.
Обращаем внимание, что сообщения, переданные по электронной почте, не являются обращениями.
Письменное обращение в форме электронного документа можно подать, используя форму обратной связи в личном кабинете https://lk.kapmed.ru/, и через мобильное приложение https://kapmed.ru/about/mobile/.
В обращение рекомендуется включать следующую информацию и копии документов (при их наличии):
1. номер полиса обязательного медицинского страхования;
2. в случае подачи жалобы - изложить существо Ваших требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
3. наименование подразделения филиала, должности, фамилии, имени, отчества (при наличии) работника филиала, действия (бездействие) которого обжалуются;
4. иные сведения, которые Вы считаете необходимым сообщить;
5. копии документов, подтверждающих изложенные в обращении (жалобе) обстоятельства.
Как добраться?
Фотография офиса
Получение полисов ОМС
Адреса офисов
Получение полисов ОМС
Адреса офисовЛичный прием граждан
Директор филиала
Альперович Дмитрий Валерьевич
Вторник
с 13:00 до 14:00
г. Ростов-на-Дону, ул. Козлова, д.74
Тел.: +7(863)232-34-32
Заместитель директора - начальник Управления ИС ОМС и ЗПЗ
Шевченко Галина Юрьевна
Четверг
с 10:00 до 13:00
г. Ростов-на-Дону, ул. Козлова, д.74
Тел.: +7(863)232-34-32
Специалисты
Отдел по защите прав застрахованных и информационного сопровождения ОМС
Понедельник - пятница
09:00-18:00, перерыв: 13:00-14:00
г. Ростов-на-Дону, ул. Козлова, д.74
Тел.: +7(863)232-34-32
В соответствии с п. 7, статьи 13 Федерального закона от 02.05.2006 № 59 – ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.
Узнать больше о филиале
-
Деятельность
Административное структурное подразделение ООО «Капитал МС» - Филиал в Ростовской области работает на территории г. Ростов-на-Дону и Ростовской области, начиная с 1994 года. Ранее представлены страховой медицинской организацией ООО «СМК «Айболит», которая впоследствии была реорганизована путем присоединения к ООО «РГС-Медицина».
На территории Ростова-на-Дону и Ростовской области работают: центральный офис и 50 пунктов выдачи полисов в которых созданы все условия для быстрого и качественного обслуживания клиентов. В Филиале застраховано более 1,1 млн. жителей региона.
В филиале и его представительствах созданы все условия для быстрого и качественного обслуживания клиентов. Получить или обменять полис ОМС вы можете в одном из наших офисов на территории Ростова-на-Дону и Ростовской области. Выбрать удобный для вас офис филиала, уточнить его телефон и график работы можно на данной странице, либо воспользовавшись поиском по общей базе всех офисов компании «Пункты выдачи полисов». Для лиц с ограниченными возможностями (инвалидов), маломобильных групп населения предусмотрена возможность в режиме «Пункты выдачи полисов» оставить заявку на оформление полиса ОМС на дому. По всем вопросам получения, обмена полиса ОМС можете обращаться в отдел обязательного медицинского страхования филиала.
Для обеспечения защиты прав и законных интересов застрахованных лиц в филиале функционирует отдел защиты прав застрахованных и экспертизы качества медицинской помощи, в котором можно получить исчерпывающую информацию и квалифицированную помощь по всем вопросам ОМС.
Для обеспечения предоставления застрахованным в компании гражданам медицинской помощи в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи, филиалом заключены договоры со всеми медицинскими организациями, включенными в реестр медицинских организаций, работающих в системе ОМС региона.
В Филиале работает контакт-центр по телефону которого +7(863)232-34-32 можно получить устную консультацию представителя страховой медицинской организации в рабочие дни с 09:00 до 18:00.
-
Руководство
Шевченко Галина Юрьевна
Заместитель директора - начальник Управления ИС ОМС и ЗПЗТелефон
+7(863)299-36-60Андреев Алексей Владимирович
Заместитель директора - начальник экономического отделаТелефон
+7 (863) 299-36-60Свирко Татьяна Владимировна
Начальник отдела сопровождения застрахованных лицТелефон
+7(863)299-36-60 доб 221Фишман Татьяна Александровна
Начальник отдела информирования и защиты прав застрахованныхТелефон
+7 (863) 299-36-60 доб 133Баташев Дмитрий Викторович
Начальник отдела защиты прав застрахованных и экспертизы качества медицинской помощиТелефон
+7(863)299-36-60, доб.127 -
Новости филиала
АСП ООО «Капитал МС» - Филиал в Ростовской области «Представители СМО на защите прав застрахованных»
АСП ООО «Капитал МС» - Филиал в Ростовской области. Акция «Открытие года народов России в Детском Санаторий «Сосновая Дача» г.Ростов-на-Дону»
АСП ООО «Капитал МС» - Филиал в Ростовской области «Профилактика сезонной вирусной инфекции»
Филиал ООО «Капитал МС» в Ростовской области проводит беседы с посетителями и сотрудниками МАУ МФЦ Сальского района -
Публикации в СМИ
Скидки от партнеров для застрахованных Капитал МС
Чтобы получить партнерскую скидку, при посещении покажите полис ОМС от Капитал МС
тел.: 8-800-100-01-03
тел.: 8-800-250-00-03
г. Ростов, Бул. Комарова,24 тел.: +7 928 108 04 08
г. Ростов, Пер. Соборный,22 тел.: +7 991 425 22 77
