Подать жалобу Заказать звонок Задать вопрос Виртуальный
помощник

Текст

Предоставляемые услуги: Выдача полиса ОМС, Выдача электронных полисов ОМС, Прием жалоб и обращений, Прием застрахованных директором, Прием руководителем службы по защите прав
Численность застрахованных

По состоянию

01.01.2022 г.

673 052 чел

По состоянию

01.08.2022 г.

667 670 чел.

Филиал ООО «Капитал МС» в КБР

  • Адрес

    360051, Кабардино-Балкарская Республика, г.Нальчик, ул.Лермонтова, д.25

  • График работы пн-пт.: 09:00-18:00, сб, вс.: выходной
  • Телефон

    +7(8662)42-55-10
  • Email

    oms.nalchik@kapmed.ru

Как добраться?

Маршрутными такси №23, №3, №6

Фотография офиса
Фотография офиса
Получение полисов ОМС

Адреса офисов
Получение полисов ОМС
Адреса офисов

Личный прием граждан

Директор филиала

Болов Александр Рамазанович

Четверг: 15:00-16:00

г.Нальчик, ул.Лермонтова, д.25

Тел.: +7(8662)42-52-00

Специалисты

Отдел информирования и защиты прав застрахованных

Понедельник- пятница: 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00

г.Нальчик, ул.Лермонтова, д.25

Тел.: +7(8662)40-79-01

В соответствии с п. 7, статьи 13 Федерального закона от 02.05.2006 № 59 – ФЗ (ред. от 27.11.2017) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.

Узнать больше о филиале

  • Деятельность

    Филиал ООО «Капитал МС» в Кабардино-Балкарской республике работает с 1999 года и в настоящее время обеспечивает страховую защиту около 700 000 жителей Кабардино-Балкарской республики, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию.

    На территории Кабардино-Балкарской республики работает центральный офис филиала, расположенный по адресу: г.Нальчик, ул.Лермонтова, д.25, а также 11 представительств г.Нальчике и в районах республики. Выбрать удобный офис для получения или обмена полиса ОМС, уточнить график работы можно на данной странице, либо с помощью поиска по общей базе всех офисов компании.

    С 10 августа 2017 года в филиале осуществляется оформление и выдача электронных полисов ОМС для новорожденных и для лиц, имеющих полис ОМС старого образца.

    Для лиц с ограниченными возможностями (инвалидов), маломобильных групп населения предусмотрена возможность оставить заявку на оформление полиса ОМС на дому.

    Для обеспечения защиты прав и законных интересов застрахованных лиц в филиале работает Управление информационного сопровождения ОМС и защиты прав застрахованных (ЗПЗ и ИС ОМС), , создан Контакт-центр, куда можно обратиться за консультацией и помощью по телефону: +7(8662)22-91-81  (режим работы: пн-пт: 09:00-18:00, сб-вс: выходной), федеральная горячая линия: 8-800-100-81-01/02 (круглосуточно).

    В отделе ЗПЗ и ИС ОМС работают страховые представители 1, 2 и 3 уровней, основными задачами которых являются: защита прав застрахованных граждан и оперативное решение вопросов получения качественной и доступной медицинской помощи по программе обязательного медицинского страхования; консультации граждан об их правах в системе обязательного медицинского страхования; рассмотрение обращений, жалоб и заявлений на нарушение прав застрахованных граждан при получении медицинской помощи по программе обязательного медицинского страхования; информирование застрахованных лиц о необходимости прохождения диспансеризации и профилактических осмотров; информационное сопровождение застрахованных лиц на всех этапах оказания медицинской помощи по программе обязательного медицинского страхования; анкетирование удовлетворенности доступностью и качеством медицинской помощи, в том числе при прохождении диспансеризации и профилактических осмотров; выдача справок об объемах оказанной застрахованному лицу медицинской помощи и ее стоимости.

    Для обеспечения предоставления застрахованным в компании гражданам медицинской помощи в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи, филиалом заключены договоры со всеми медицинскими организациями, включенными в реестр медицинских организаций, работающих в системе ОМС региона. Получить контактные данные интересующей вас медицинской организации можно при помощи сервисного поиска «Найти медицинскую организацию».

    По вопросам ОМС и бесплатной медицинской помощи Вы также можете обращаться в Контакт-центр Территориального фонда обязательного медицинского страхования Кабардино-Балкарской республики: 8-800-555-30-40. 

  • Руководство
    Директор филиала

    Болов Александр Рамазанович

    Директор филиала

    Телефон

    +7(8662)42-77-37

    Аргашоков Жамбулат Юрьевич

    Начальник отдела Сопровождения застрахованных лиц

    Телефон

    +7(8662)42-38-83

    Чеченов Заур Аскербиевич

    Заместитель директора филиала

    Телефон

    +7(8662)42-20-49

    Алхасова Марина Хамидбиевна

    Заместитель Директора- начальник Управления информационного сопровождения и защиты прав застрахованных обязательного медицинского страхования

    Телефон

    +7(8662)40-38-13

    Шогенова Анжелика Назировна

    Начальник отдела защиты прав застрахованных и экспертизы качества медицинской помощи

    Телефон

    +7(8662)42-41-84
  • Новости филиала

Телефоны контакт-центра ОМС

Федеральный контакт-центр
8-800-100-81-02
Круглосуточно. Звонок бесплатный
Кабардино-Балкарская Республика
+7(8662)22-91-81

Интерактивный сервис
Выберите мессенджер и
напишите "омс"
Сервис работает бесплатно

Полезная информация
по углубленной диспансеризации лиц перенесших COVID-19:

Общая информация
Памятка
Ответы на частые вопросы
Методическое пособие
Инфографика