Подать жалобу Заказать звонок Задать вопрос Виртуальный
помощник

Текст

Уважаемые застрахованные! В целях реализации федерального проекта «Модернизация первичного звена здравоохранения РФ», Министерство здравоохранения РФ, совместно со страховыми медицинскими организациями, проводит оценку общественного мнения по удовлетворенности населения медицинской помощью. Чтобы узнать ваше мнение, вам могут позвонить страховые представители ООО «Капитал МС»
Предоставляемые услуги: Выдача полиса ОМС, Прием жалоб и обращений, Прием застрахованных директором, Прием руководителем службы по защите прав
Численность застрахованных

По состоянию

01.01.2023 г.

667 687 чел

По состоянию

01.05.2023 г.

667 000 чел.

Филиал ООО «Капитал МС» в КБР

  • Адрес

    360051, Кабардино-Балкарская Республика, г.Нальчик, ул.Лермонтова, д.25

  • График работы пн-пт.: 09:00-18:00, сб, вс.: выходной
  • Телефон

    +7(8662)42-55-10
  • Email

    oms.nalchik@kapmed.ru

Как добраться?

Маршрутными такси №23, №3, №6

Фотография офиса
Фотография офиса
Получение полисов ОМС

Адреса офисов
Получение полисов ОМС
Адреса офисов

Личный прием граждан

Директор филиала

Болов Александр Рамазанович

Четверг: 15:00-16:00

г.Нальчик, ул.Лермонтова, д.25

Тел.: +7(8662)42-52-00

Специалисты

Отдел информирования и защиты прав застрахованных

Понедельник- пятница: 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00

г.Нальчик, ул.Лермонтова, д.25

Тел.: +7(8662)40-79-01

В соответствии с п. 7, статьи 13 Федерального закона от 02.05.2006 № 59 – ФЗ (ред. от 27.11.2017) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.

Узнать больше о филиале

  • Деятельность

    Филиал ООО «Капитал МС» в Кабардино-Балкарской республике работает с 1999 года и в настоящее время обеспечивает страховую защиту около 700 000 жителей Кабардино-Балкарской республики, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию.

    На территории Кабардино-Балкарской республики работает центральный офис филиала, расположенный по адресу: г.Нальчик, ул.Лермонтова, д.25, а также 11 представительств г.Нальчике и в районах республики. Выбрать удобный офис для получения или обмена полиса ОМС, уточнить график работы можно на данной странице, либо с помощью поиска по общей базе всех офисов компании.

    С 10 августа 2017 года в филиале осуществляется оформление и выдача электронных полисов ОМС для новорожденных и для лиц, имеющих полис ОМС старого образца.

    Для лиц с ограниченными возможностями (инвалидов), маломобильных групп населения предусмотрена возможность оставить заявку на оформление полиса ОМС на дому.

    Для обеспечения защиты прав и законных интересов застрахованных лиц в филиале работает Управление информационного сопровождения ОМС и защиты прав застрахованных (ЗПЗ и ИС ОМС), , создан Контакт-центр, куда можно обратиться за консультацией и помощью по телефону: +7(8662)22-91-81  (режим работы: пн-пт: 09:00-18:00, сб-вс: выходной), федеральная горячая линия: 8-800-100-81-01/02 (круглосуточно).

    В отделе ЗПЗ и ИС ОМС работают страховые представители 1, 2 и 3 уровней, основными задачами которых являются: защита прав застрахованных граждан и оперативное решение вопросов получения качественной и доступной медицинской помощи по программе обязательного медицинского страхования; консультации граждан об их правах в системе обязательного медицинского страхования; рассмотрение обращений, жалоб и заявлений на нарушение прав застрахованных граждан при получении медицинской помощи по программе обязательного медицинского страхования; информирование застрахованных лиц о необходимости прохождения диспансеризации и профилактических осмотров; информационное сопровождение застрахованных лиц на всех этапах оказания медицинской помощи по программе обязательного медицинского страхования; анкетирование удовлетворенности доступностью и качеством медицинской помощи, в том числе при прохождении диспансеризации и профилактических осмотров; выдача справок об объемах оказанной застрахованному лицу медицинской помощи и ее стоимости.

    Для обеспечения предоставления застрахованным в компании гражданам медицинской помощи в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи, филиалом заключены договоры со всеми медицинскими организациями, включенными в реестр медицинских организаций, работающих в системе ОМС региона. Получить контактные данные интересующей вас медицинской организации можно при помощи сервисного поиска «Найти медицинскую организацию».

    По вопросам ОМС и бесплатной медицинской помощи Вы также можете обращаться в Контакт-центр Территориального фонда обязательного медицинского страхования Кабардино-Балкарской республики: 8-800-555-30-40. 

  • Руководство
    Директор филиала

    Болов Александр Рамазанович

    Директор филиала

    Телефон

    +7(8662)42-77-37

    Аргашоков Жамбулат Юрьевич

    Начальник отдела Сопровождения застрахованных лиц

    Телефон

    +7(8662)42-38-83

    Чеченов Заур Аскербиевич

    Заместитель директора филиала

    Телефон

    +7(8662)42-20-49

    Алхасова Марина Хамидбиевна

    Заместитель Директора- начальник Управления информационного сопровождения и защиты прав застрахованных обязательного медицинского страхования

    Телефон

    +7(8662)40-38-13

    Шогенова Анжелика Назировна

    Начальник отдела защиты прав застрахованных и экспертизы качества медицинской помощи

    Телефон

    +7(8662)42-41-84
  • Новости филиала

Телефоны контакт-центра ОМС

Федеральный контакт-центр
8-800-100-81-02
Круглосуточно. Звонок бесплатный
Кабардино-Балкарская Республика
+7(8662)22-91-81

Интерактивный сервис
Выберите мессенджер и
напишите "омс"
Сервис работает бесплатно

Полезная информация
по углубленной диспансеризации лиц перенесших COVID-19:

Общая информация
Памятка
Ответы на частые вопросы
Методическое пособие
Инфографика