Путь к здоровью
начинается с нами!
+7(499)142-72-26

(Москва)

+7 926 628 30 86

(Круглосуточно)

ЗАЯВКА НА ПОЛИС ОМС
ЗАЯВКА НА ПОЛИС ОМС

Ваш город: Москва

+7(499)142-72-26

(Москва)

8 800 100 81 02

(Круглосуточно)

r" />

Ваш город — Москва?

Ваше местоположение необходимо
для работы некоторых сервисов на сайте

Местоположение

Ваше местоположение необходимо для работы некоторых сервисов на сайте

Искать
Главная Новости ФИЛИАЛ ООО «КАПИТАЛ МС» В РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ ЗАЩИЩАЕТ ПРАВА СВОИХ ЗАСТРАХОВАННЫХ

ФИЛИАЛ ООО «КАПИТАЛ МС» В РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ ЗАЩИЩАЕТ ПРАВА СВОИХ ЗАСТРАХОВАННЫХ

Контакты Пресс-центра ООО "Капитал МС":
pr@kapmed.ru
(только для запросов СМИ)

12.10.2020

Одним из основных направлений работы страховой медицинской компании «Капитал МС» является защита прав застрахованных граждан на бесплатную медицинскую помощь по обязательному медицинскому страхованию в соответствии с Федеральным законом от 29 ноября 2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации». 

За 9 месяцев 2020 года отделом Информационного сопровождения и защиты прав застрахованных Филиала ООО «Капитал МС» в Рязанской области рассмотрены 5544 обращения граждан, проверены 43 жалобы, из них 33 признаны обоснованными (за тот же период 2019 года рассмотрены 4662 обращений, 41 жалобы, из них признаны обоснованными 28).

2019

2020

Жалобы на взимание денежных средств

9

11

Возмещено медицинскими организациями денежных средств

120152 руб.

226346 руб.

Жалобы на оказание медицинской помощи

13

21

Жалобы на организацию работы МО

1

1

Жалобы на отказ в оказании медицинской помощи

5

0

По каждому поступившему обращению сотрудниками отдела был направлен соответствующий запрос в медицинские организации с целью выяснения обстоятельств, указанных в обращении. В необходимых случаях организовались проведение экспертиз качества медицинской помощи, оказанной застрахованному. Отчеты о проведенных мероприятиях по обращению и принятых мер направлялись письменно заявителю в соответствии с нормами действующего законодательства.


При обращениях граждан страховые представители филиала оказывали всестороннее содействие в получении направлений на исследования (КТ, МРТ, ФГС, УЗИ и т.д.). Ходатайствовали перед руководством медицинских организаций в получении бесплатной медицинской помощи в сроки, предусмотренные Территориальной программой ОМС.


Кроме этого, застрахованным лицам при обращении за помощью оказывалась правовая поддержка при обращениях в иные организации (Министерство здравоохранения, Росздравнадзор и т.д.).


Дата обновления 23.09.2019 10:00:34

Оставьте заявку
и мы Вам перезвоним!

Фамилия Имя Отчество*

Обязательно

Ваш город

Обязательно

Телефон*

Обязательно

Ваш вопрос

Обязательно

Спасибо за заявку!

Мы свяжемся с вами в ближайшее время

Закрыть