Сопровождение застрахованных при оказании медицинской помощи Сопровождение по вопросам получения медицинской помощи
16.09.2022, Застрахованная А. , Краснодарский край
В Филиал ООО «Капитал МС» в Краснодарском крае обратилась застрахованная А. (г. Сочи) с вопросом как получить медицинскую помощь не по адресу регистрации и прикрепления к медицинской организации, т.к. заболела: наблюдаются симптомы повышения температуры, нет обоняния, кашель. Не могу вызвать врача на дом, нужно оформить больничный лист. Что делать?
Капитал Медицинское страхование
Страховой представитель определил медицинскую организацию обслуживающую адрес, по которому проживает застрахованное лицо и вызвал дежурного врача на дом. В результате контрольного звонка, Заявитель сообщила, что она осмотрена доктором, даны рекомендации по лечению, оформлен больничный лист.
По результатам оказанного содействия ЗЛ выразила благодарность за работу страхового представителя, направив благодарность на сайт СМО. Благодаря специалистам филиала я смогла получить медицинскую помощь! Страховой представитель ответила на все вопросы, а главное действительно помогла! Ей оказалось небезразлично, она добилась вызова врача, нашла больничный, проконтролировала весь процесс! Благодарим за поддержку и помощь в это непростое время.
