Когда вам может позвонить страховой представитель

Вам может позвонить страховой представитель для уточнения причины, по которой Вы не проходите профилактические мероприятия, почему не состоялась Ваша плановая госпитализация, оказывалась ли Вам медицинская помощь, удовлетворены ли Вы ее качеством и доступностью.

Страховой представитель может также Вам позвонить, чтобы уточнить действительно ли Вы обращались в поликлинику и прошли диспансеризацию и насколько вы удовлетворены качеством и доступностью медицинской помощи при проведении диспансеризации.

Проведение опросов застрахованных лиц страховым представителем является одной из важнейших форм обратной связи, которая позволяет определить проблемы при организации и оказании медицинской помощи, поэтому не отказывайтесь от участия в опросах и анкетировании! Данная информация служит основанием для направления рекомендаций медицинской организации по повышению качества предоставляемых медицинских услуг, совершенствованию организации оказания медицинской помощи и исключению недобросовестного исполнения медицинской организацией своих обязанностей.

Страховой представитель может позвонить и пригласить Вас посетить офис ООО «Капитал МС» с целью актуализации персональных данных.