Отказ в записи на прием к врачу и направлении на бесплатные анализы Организация исследования МРТ органов малого таза
25.11.2020, Застрахованная Т. , Удмуртская Республика
На личный прием в Филиал компании обратилась гражданка Т. с просьбой помочь организовать исследование МРТ органов малого таза для очередной консультации у онколога. Пациенту в городской поликлинике, выделена квота на проведение исследование по договору в частную клинику. При обращении гражданки Т. в частную клинику для проведения обследования в назначенный день было отказано, по причине отсутствия записи для ее поликлиники.
Капитал Медицинское страхование
Страховой представитель оперативно связался с администрацией медицинской организации, выдавшей направление на проведение МРТ исследования, для урегулирования данного вопроса по обращению Т. Также организовано проведение экспертных мероприятий, выявлено нарушение оформления направления на МРТ исследование. В течение двух дней пациентке Т. выдано направление на проведение МРТ органов малого таза, без нарушения сроков ожидания.
Гражданка Т. выразила устную благодарность страховому представителю.
